[問題] 退款可以扣銀行手續費嗎?

作者: sholia96 (sholia96)   2018-01-17 18:01:53
如題,關於退費轉帳手續費問題。
以前我是算了,自己認賠。
但是這次訂單,
是一個我完全看不出來的色差污漬,
加上原本送的贈品沒有一起回來。
心情有點不高興。
這筆訂單是蝦皮已完成訂單的退款,
所以我在計算退費時,
原先是想說
商品金額+退貨運費-蝦金幣折扣
也就是對方從頭到尾的實付款。
但是對方認為蝦金幣是他的,
所以應該是
商品金額+退貨運費
然後對於我問的贈品,他表示沒看到...
那我想問問大家,
關於轉帳的15元手續費我可以扣掉嗎?
作者: smallshow3 (小礸)   2018-01-17 18:09:00
贈品這種回答方式,應該是退貨洗現的老手了...建議不用跟他凹了,退回就封鎖這人了
作者: monemine74 (想不到)   2018-01-17 18:26:00
蝦金幣是他的 你要扣沒道理 但贈品該討回...但洗成現金又有點說不上的...
作者: smallshow3 (小礸)   2018-01-17 18:29:00
搞不好還是用刷卡的咧…
作者: sholia96 (sholia96)   2018-01-17 18:30:00
真的是信用卡刷卡的
作者: smallshow3 (小礸)   2018-01-17 18:31:00
真的很黑像pc就可以刷退他。
作者: winfred1992 (Winfred)   2018-01-17 18:39:00
贈品是跟原商品一起寄出 既然原商品不買要退了 憑什麼贈品不用寄回還可以退款啊?買家臉皮真的很厚
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-17 19:14:00
贈品不退,可以算侵佔嗎?
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-01-17 19:14:00
不要退
作者: koes2005 (KOES)   2018-01-17 19:27:00
不含贈品就表示商品未完整退回,要麼補齊,要麼扣退
作者: sholia96 (sholia96)   2018-01-17 19:51:00
但是對方要我證明我有送贈品,我的出貨單據上面有。對方說沒有...話說關於轉帳手續費大家的做法是什麼呢?
作者: jasmineshun2 (jasmineshun2)   2018-01-17 20:01:00
為何你退費不是走蝦皮刷退?而是私下轉帳退費?這不合理。直接走蝦皮退就沒轉帳的問題啊
作者: sholia96 (sholia96)   2018-01-17 20:04:00
對方已經完成訂單了
作者: jasmineshun2 (jasmineshun2)   2018-01-17 20:12:00
既然已經撥款了,你就按照你的計算方式退費吧,手續費只能轉帳方吸收了,這沒辦法,只能說你遇到洗錢的不肖份子,記得贈品先要回來,沒要回來就別退,要比僵持就看誰僵持下去,大不了就是一顆星評價的事。
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-01-17 20:52:00
退貨需完整退回,他不退贈品的話就不用理他
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-01-17 21:36:00
1.手續費15元不是妳收走的2.蝦幣是購物才有,沒購物哪有蝦幣3.贈品沒回來,不算完成退貨妳太好講話了,絕對不要多退他錢
作者: pakh (PAKH)   2018-01-18 17:26:00
完成訂單了的話你也不用太好說話啦,反正錢現在在你那

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