Re: [閒聊] 我也遇到了-7-11店員貼錯單

作者: generally (滾來滾去)   2018-01-16 22:07:44
結果其中一位已取的買家很生氣
因我要求他將錯誤商品寄回
抱歉剛已解決、因他在台北市、我想我直接找他收好了
順便拿正確的商品給他、這樣他說他可以接受
幸好他住台北市、因我還滿常跑台北的
不然住中南部就糟了
引述《generally (滾來滾去)》之銘言:
: 話說前幾天有PC的買家1位+Y拍買家2位下訂單
: 共三個包裹,都是7-11超商取貨
: PC買家是已經付款了,純取貨
: Y拍兩位都是超取付款
: 三件都拿去7-11寄出後,昨天收到PC買家訊息表示他去取件了,但打開不是自己要買的

: 這才發現他拿到的是其中一個Y拍買家買的東西
: 連忙叫那位Y拍買家先不要去取,本以為只弄錯兩件
: 但去7-11找店員問時,調監視器才發現店員是三包都貼錯
: 店員有給我那位貼錯店員的電話,要我找他賠償,然後請我通知買家先不要去領
: 只好趕緊又連絡另一位Y拍買家別去取貨,讓它退回原門市
: 可來不及,其中有一位Y拍買家已經去拿了,另一個Y拍買家有急時聯絡到
: 但他怕留下未取貨紀錄,所以我打給奇摩客服說明原委,客服願意幫他消除
: 我是有跟他說若還有興趣購買
: 就重新下單,但目前到超商的那件就不要去取,本以為他不會再跟我買,沒想到他還有
再?
: 我下單一次
: 總之就是很麻煩,還有請那位已經去取貨的Y拍買家把寄錯的商品寄回來給我
: 幸好三樣商品價差不大,買家沒說不寄還,只是搞的很麻煩
: 來回運費也是要損失@@
: 看來下次用印表機自己印自己貼了@@
作者: risa3333 (Risa)   2018-01-16 22:12:00
我會先把商品跟運費寄過去 ,再請買家寄回可以問問對方是否願意直接寄給商品的原主
作者: ray0323 (ㄚ祥)   2018-01-16 22:26:00
樓上這樣風險更高,他如果寄空的不就更慘,會死無對證,賠比來回運費多好幾倍。
作者: risa3333 (Risa)   2018-01-16 22:40:00
當然也是看買家的態度跟商品價值,還好之前沒看走眼

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