[問題] PC 個人商店街找不到"出貨"的按鈕??

作者: ersselc (123)   2017-12-14 14:30:30
如題, 昨天有買家下標商品, 但就是怎麼找都找不到按出貨的選項
只有這個
https://imgur.com/9K0m0Zi
下標後庫存的數量依然沒變
請買家取消重新下標一樣如此
用另一個帳號請買家再重新下標一樣如此
(買家的耐心不知會不會被磨掉)
今早有寫信給客服, 但不知何時有回覆
請問各位大大有遇到一樣的情形嗎?
還是要去哪裡找? App版和電腦版都試了
但怎麼都找不到….>.<…
(我不是專業賣家,但之前也有出貨過幾次的經驗)
先謝謝各位大大了
作者: ushotu (小兔)   2017-12-14 14:35:00
買家選超商取貨付款嗎?如果是他還沒結帳,要結帳才能出貨
作者: ersselc (123)   2017-12-14 14:38:00
對,買家選超商取貨付款買家不是按下標就好了?我訂單上是有他下的訂單,可是庫存都沒變,訂單點進去也找不到出貨的選項
作者: ushotu (小兔)   2017-12-14 14:40:00
那要請買家完成結帳,確認取貨超商資料,賣家才能處理結帳完後庫存量才會變動,沒結帳等於他把物品放在購物車
作者: ersselc (123)   2017-12-14 15:34:00
U大太感謝你了,真的是買家沒有按到結帳,謝謝唷!
作者: ushotu (小兔)   2017-12-14 15:41:00
不會,難得有可以回的:)哈哈

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