Re: [問題] 蝦皮店到店損壞求償

作者: cedakatze (ceda)   2017-08-16 11:59:00
這篇文章看的好有感觸
因為一開始接觸蝦皮都是買賣碗盤
買賣很多次後才慢慢了解到
店到店的規則就是不可以寄易碎品
我們這邊的店員若聽到是易碎品直接拒絕收貨!!
所以寄送時都會特別聲明
如果選擇店到店我們無法理賠
若很介意的就請選擇黑貓
碗盤類的不管包成怎樣都有破掉的風險
泡泡紙再多層只是防壓
包裹掉地上的衝擊力就有可能震壞
本身就有些為裂痕的就更危險了
所以說什麼"是沒有包好才會破掉"
其實很不公道
而且若包一堆的泡泡紙還加上一些防撞材質
那成本又增加更多了
(好的泡泡紙也是不便宜)
所以交易時都說的很清楚
店到店是不管遺失跟損壞都無法賠償
郵局只賠償遺失,而且好像只有500??
黑貓則是可以賠償遺失以及損壞
我自己收過黑貓的易碎品
賣方馬上就賠償給我了
只要把照片給他就可以
目前是很幸運還沒遇到對方硬要選店到店
然後破掉還硬要賠償的
至少交易前說清楚
若真的遇到不講理的買家..........
那再說吧Orz...........
※ 引述《vhygdih (ATJ)》之銘言:
: 最近兩個禮拜
: 已經兩次被統一超商的店到店
: 弄壞我的東西
: 第一次想說就認了可能自己包的也不好
: 結果昨天又一位客人收到貨品很生氣的說
: 裡面整個都解體
: 重點我已經用紙箱再加保麗龍固定
: 還是發生這種情況
: 雖然是可以重新組裝
: 可是如果沒有經過
: 嚴重的撞擊跟掉落
: 應該是不會發生這種情況
: 已經賣了上百樣同樣的東西
: 想問一下如果要反應要怎麼辦
: 雖然東西不貴也不過
: 再下去多幾次也不是辦法
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-16 12:16:00
網購的盤子也是超取啊,看他們用2倍大箱子加大氣泡袋和氣泡紙,覺得要摔傷也滿難的
作者: annly0620 (Annly)   2017-08-17 00:00:00
我在包裝時都是預設它會被隨手摔扔來打包的,曾經在全家寄件時,前一位客人寄完走出去,店員轉身就以射飛盤的方式把包裹甩向地上的包裹堆,後來看到我瞪大眼睛驚訝的看他,而且結完帳後不走,才乖乖把我的包裹用手拿著走過去用放的。當然,等我離開後,包裹會被怎麼對待我也看不到了。

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