[問題] 蝦皮店到店損壞求償

作者: vhygdih (ATJ)   2017-08-14 17:15:08
最近兩個禮拜
已經兩次被統一超商的店到店
弄壞我的東西
第一次想說就認了可能自己包的也不好
結果昨天又一位客人收到貨品很生氣的說
裡面整個都解體
重點我已經用紙箱再加保麗龍固定
還是發生這種情況
雖然是可以重新組裝
可是如果沒有經過
嚴重的撞擊跟掉落
應該是不會發生這種情況
已經賣了上百樣同樣的東西
想問一下如果要反應要怎麼辦
雖然東西不貴也不過
再下去多幾次也不是辦法
作者: niishiki (犬儒)   2017-08-14 18:02:00
如果真的是很脆弱物品乾脆改宅配
作者: monemine74 (想不到)   2017-08-14 18:52:00
外箱如果沒有嚴重受損 就是你沒固定好 裡面會搖晃?店到店禁止寄易碎品 如果是塑膠類可以求償看看但如果是易碎品 只能自己認了 1樓的方法不錯玻璃類我都包到自己敢丟才會去寄 用保麗龍不代表你包的就算好
作者: smallox59420 (小牛)   2017-08-14 18:58:00
有聽說店到店都是用丟的理貨,那宅配都是很謹慎小心的理貨是嗎?
作者: monemine74 (想不到)   2017-08-14 19:02:00
樓上想太多了 機率跟頻率高低罷了 求償比店到店容易自己包好比較實在
作者: a239813 (恰恰芝)   2017-08-14 19:07:00
易碎品不論包的多好,只要經人運送,都有可能會破損..我幾乎每星期都寄易碎品,破損只是機率問題。當超商貨多
作者: monemine74 (想不到)   2017-08-14 19:12:00
易碎品的寄送損壞率我自己抓5% (100個壞5個)那5個壞掉的成本平均攤到售價裡目前賣了一年還沒遇過寄送損壞的 就當多賺的既然求償不易 只能改變自己 找一個自己能接受的方式不過我防撞耗材的成本也滿高的 很少用常見的氣泡紙一開始測試了快10種防撞 最後才選定的有彈性 外箱被擠壓會內縮 放開會漲回來 達到保護目的有類似效果的材質都可以試試 自己用了覺得還不錯
作者: parislove3 (艾草糖)   2017-08-14 19:20:00
店到店是全家 你用的是7-11交貨便兩家物流都很會摔 包裝盡量做確實比較保險
作者: jasmineshun2 (jasmineshun2)   2017-08-14 20:32:00
上次店員有跟我說,他們確實都用摔的……有點傻眼
作者: Vincent3561 (宇)   2017-08-14 20:58:00
有聽店員說 寄超商都是摔比較多 不會管易碎
作者: yipin112 (山羊)   2017-08-14 21:16:00
以前有聽司機說過 看到包裹外面寫易碎品之類的會更大力去摔它...(店到店
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2017-08-14 22:02:00
店員刷完我的貨都直接丟地上刷下ㄧ筆的!不過我的不怕摔所以都隨便他XD
作者: rammap   2017-08-14 22:10:00
先不談店員或物流,其實我自己也是用丟的...當然我對我的包裝有信心
作者: toast170 (toast)   2017-08-14 23:10:00
感覺靠北全家跟711,司機遲到好像會被罰錢,不可能一個一個慢慢放,一定都用丟的
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-14 23:31:00
你要買大氣泡袋才對,很多網購都塞這個,玻璃也摔不壞
作者: LilyHsu (曉薰)   2017-08-14 23:55:00
易碎品都不寄超商的
作者: QQmouse   2017-08-15 00:51:00
今天排隊前一位客人在寄件 還要求不能讓包裹倒 要朝上整個翻白眼 她寄件商品經過超商 物流 一層又一層 怎麼可能不倒全程朝上...還是寄"膠水" 常溫包裹
作者: ENAKA (ENAKA)   2017-08-15 03:36:00
一開始做網拍的時候,易碎寄交貨便都貼2張易碎貼紙,三不五時就破!店員提醒我不要貼那個我還覺得多管閒事,後來頓悟就不貼了,到現在很少破,給您參考看看...
作者: moocya (廉價勞工)   2017-08-15 03:48:00
理貨不可能不拋不丟…所以禁止易碎品很正常自己在家試試看做一千次從地上拿起再放下,就能理解了啦!
作者: usmaik (孤寂)   2017-08-15 07:44:00
我本身做物流的 ... 揀貨理貨只要一大量心情浮躁很容易就大力丟每天上萬次 你自己試試看 XD
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2017-08-15 07:51:00
這種工作內容固定的 還是自動化比較好
作者: boygene (OOXX)   2017-08-15 10:22:00
外包裝沒嚴重破損 你求償無門
作者: smallm0704 (Luca$)   2017-08-17 19:15:00
上次物流把我破壞袋弄破,還自己幫我用紙箱打包給客人欸

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