用蝦皮賣一件韓貨外套，買家用聊聊一再確認尺寸(身高體重)、衣況，並要求當天晚上寄
出，我一一耐心回覆，最後還問我如果不合適能否退貨。我對於商品的質料很有自信，因
此答應她。但直覺此買家吹毛求瑕，售後可能問題多，原本想取消交易。但買家表示她真
的很喜歡這件外套，要求買，考慮一下還是賣。
晚上丟下一雙子女給老公顧，出門寄件。兒子看我出門哭的很慘。
商品在買家指定日到店，買家當天取件，按確認收貨，給五星好評。我原以為沒有問題了
。沒料到隔天凌晨她用聊聊給我表示要退貨。我當天心情差，答應之餘態度不甚好。給了
她寄回的地址資料，並說會給予負評。她一再要我如期退款，好像怕我跑掉似的，我氣到
了，馬上用線上ATM轉還她1280元，她也氣到說不退了要拿去修改衣服。
我要求她寄回她也不要。後來只好道歉並賠償修改費用550元。
結論是不要寵買家，二手物品本來就售出不退，於法有據。這種不知道自己穿什麼size又
吹毛求瑕注重細節的人幹嘛不去店裡買呢？
雖然我也有過錯，但還是覺得很倒楣遇到這種的。我已經給了她一顆星負評，蝦皮不知道
能不能再改回來？
一邊顧小孩一邊賣二手衣，鉅細靡遺答覆，火速寄件，幫出修改費用，最後酬勞730元。
我以後寧願舊衣都扔回收箱免得血壓上升浪費時間....

台灣真的是買家的天堂！

你自己不是答應 不合適可以退

你有仔細看完嗎？買家已經確認尺寸可以穿，結果還是尺寸不合...最後也不退回給我，我還補貼修改費用給他。我是對於品質很有自信，是買家軟土深掘好嗎？她硬是不退我啊，拿去修改，不然她退回給我也可以啊。我還沒收到貨就先退錢了啊。不然我繼續賣也可以賣1280.她整件拿去修改衣寬袖長帽子，呃，這麼不喜歡幹嘛還下標

其實就照SOP來就好，不用特別寵買家 有些買家要退貨時會故意裝很兇，想說這樣有些賣家會嚇到然後就對買家百依百順，沒必要這樣，賣場要長期經營的話，自己賣場原則還是要堅守住

好的，不過我也檢討自己，實在太容易心軟，不適合做生意。唉。

一開始就不賣她就沒問題...這種神煩的買家，寧願等賣下一個人，也不要因為能早脫手而賣

同意。以後要相信自己的直覺。我給她負評她同時也給我報復性的負評。蝦皮那邊已經超過更改次數了。買方還在問我能不能改評價，真是無言啊。