[問題] 遇到要求退露天運費的客人

作者: gior (GIOR)   2016-11-04 23:57:19
最近進了一批3C產品,售價1600元左右,
同時在露天跟蝦皮都有賣場,
但今天卻遇到一個前幾天在露天下標,
商品已到超商但未取貨付款的客人傳來悄悄話,
問我為何露天的價格比蝦皮貴60元,
我跟他解釋,超商取貨要付給超商物流60元的運費,
而蝦皮因為有免運的活動,幫買家吸收運費,所以會便宜60元,
結果這位買家,就盧說要我退60元的運費給他,否則就不取貨,
想不到蝦皮免運,竟然被買家拿去當退運費的藉口,真是無言...
遇到這種情形,各位買家會怎麼做呢?
請提供小弟一些建議,感謝
作者: lulenei (Lu)   2016-11-05 00:07:00
不想取就不要取,黑他再負評
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2016-11-05 01:27:00
不取就不取 一樣賠六十我寧願給超商賺
作者: lorl (lorl)   2016-11-05 01:29:00
樓上說的都沒錯 這種個性可能找到更便宜還要你退差價勒
作者: a0919676956 (林柚子)   2016-11-05 12:38:00
我蝦皮和露天的東西,滿多都價差到200,一個一個反應,我不就累死,我都說,不取貨就是提告
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-11-05 13:10:00
負評哪夠 還要檢舉他棄標!!
作者: limpidfish (墨子)   2016-11-05 14:50:00
兩邊價錢是設一樣嗎?如果都設一樣買家應該不會提問吧只有實際購買後才會知道兩邊運費有差
作者: kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)   2016-11-05 14:55:00
1600如果毛利有20%以上,我會退60給他XD,看來是我養壞買家
作者: gior (GIOR)   2016-11-05 16:20:00
兩邊價格是設定一樣的,買家還怪我沒在露天標註蝦皮免運
作者: lulenei (Lu)   2016-11-05 16:45:00
別理他,運費又不是你吞了
作者: medama ( )   2016-11-05 17:48:00
跟他說不方便退 但下次買可以折扣60
作者: gior (GIOR)   2016-11-05 18:18:00
感謝大家的建議,後來他決定在蝦皮購買另一件商品,便宜60給他
作者: pinochio1128 (龍拉姆)   2016-11-05 21:17:00
奇怪的傢伙,自己要在露天下標不是?
作者: lulenei (Lu)   2016-11-06 15:15:00
你還便宜他!! 澳客們就這樣越來越多的!

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