露天棄標手續費改要自己申請
這個部分其實他們應該提出他們的困難點
讓使用者來協助怎樣的方式是最好的
有去看了一下 好像是被濫用 才這樣搞
例如 創一堆帳號 衝下標數後 利用棄標投訴成立 退手續費
現在改人工 如果是以上這種案例 就不給退手續費之類的
如果是蝦皮遇到這種狀況
一定會弄個問卷還是啥的
收集意見來選出最好的解決辦法
例如創帳號只能一個之類的
至少一支手機一個帳號 不要創的滿山滿谷就好了XD
而不是 直接叫使用者要自己去申請退費
記得以前奇摩超商未取貨
也是要自己謝信去客服退點
後來奇摩自己也覺得太麻煩
用了一個算是廣告費的理由 改為不能退刊登費@@
結論就是現在露天感覺跟賣家是敵人
而蝦皮感覺就跟賣家站一起
奇摩則是 不理賣家也不理買家那種...
※ 引述《m0806449 (老娘~~)》之銘言：
: <重要>自2016/6/22 上午 11：00起，棄標成立結案後，系統不自動取消賣家「成交手續
: 費」。
: 親愛的露天會員您好：
: 為維護良好的賣場秩序，自2016/6/22 上午 11：00起，棄標成立結案後，系統將不會自
: 動取消賣家的「成交手續費」。
: 自上述調整日起，棄標成立結案後，賣家如有成交手續費問題，請至客服中心 > 常見交
: 易問題 > 取消交易 > 交易未完成 > 棄標成立結案取消費用 提出申請。
: 更多棄標投訴規則請參考「棄標投訴幫幫忙！」
: 露天全體團隊感謝您的支持與配合。
: 露天拍賣