在露天討論區有看到一個暫時的辦法
大家可以試試看
(未試過，只是朋友是賣家，剛好找到可以方享給大家)
http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=7925925
[利用"匯出資料"方式來看變成****的買家資料]
在訂單管理-總覽處，有個"匯出資料"地方，鍵入後會出現
選擇匯出日期，然後指定某一天，按確定匯出，就會出現要"開啟"或"下載"
該天的買家的資料檔(Excel檔)，最好是按下載，因為這個功能一天只能用七次，
若要重覆開啟確認某一天的買家資訊，開一次也是算用掉一次機會，因此下載
存在自己的電腦裡，重複開幾次都可以。
但這樣仍是很不方便一天只能用七次，若要超過就只能等過午夜12點才能繼續。
※ 引述《science1982 (1982)》之銘言：
: 我今天使用露天發現一個狀況，
: 買家結賬後，從結帳明細的地方進去後，
: 正常來說收件人資料應該都會顯示，
: 結果現在所有的姓名、電話、手機....通通都只顯示「**」，
: 是只有我的帳號這樣子嗎？
: 有些客人根本不會去看悄悄話，
: 這樣子又沒有客人電話，該怎麼聯絡？