資料誤植為停產商品,實際品規格較差一點,
但規格是原廠改的,非我們故意有貨不賣。
賣方誤植商品錯誤,不就是退款以示負責嗎?
因為實在沒那個東西可以賣啊,都停產了@@
過程我方多次聯絡,不好聯絡。
買家硬要我們給予購買金額價格還高的商品。
之前也以負評威脅,我方不是賠不起,是無法認同a東西心態。
所以就吃了一個負評。
目前打算處理如下:
派車收回
收到後退款給他
本週無法收回退貨的話(他一直鬼打牆 不接受退款 要換其他金額高的商品)
下周會掛號寄出 現金支票(他給的金額+寄回郵資80元) 掛號給他
請他一個月內寄回退貨
若一個月內我們沒收到,那就要存證信函了