[澳客] 換貨要求要換價格高的商品

作者: cnfamily222 (阿瑪)   2014-05-26 16:04:18
資料誤植為停產商品,實際品規格較差一點,
但規格是原廠改的,非我們故意有貨不賣。
賣方誤植商品錯誤,不就是退款以示負責嗎?
因為實在沒那個東西可以賣啊,都停產了@@
過程我方多次聯絡,不好聯絡。
買家硬要我們給予購買金額價格還高的商品。
之前也以負評威脅,我方不是賠不起,是無法認同a東西心態。
所以就吃了一個負評。
目前打算處理如下:
派車收回
收到後退款給他
本週無法收回退貨的話(他一直鬼打牆 不接受退款 要換其他金額高的商品)
下周會掛號寄出 現金支票(他給的金額+寄回郵資80元) 掛號給他
請他一個月內寄回退貨
若一個月內我們沒收到,那就要存證信函了
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-26 16:24:00
對方心態問題…這種情況對方通常知道狀況(原品較好規格停售新出的都是較差規格)對方就是要賭賭看你生不生得出來那個東西 你這樣的處理方式跟心態我認同~
作者: stec (中國石油員工)   2014-05-26 16:45:00
存證信函只能嚇人吧? 這樣堅持不還,應該算侵佔吧?
作者: cnfamily222 (阿瑪)   2014-05-26 16:45:00
多給客人1個選擇:商品誤植賠償費100元我收過存證信函(買2年後說要幫他無償換新 都過保了)每天準時5點打電話來亂 後來我引據民法回他存證信函再也沒出現

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