[問題] 花旗透明卡回饋金與紅利

作者: hsiaoyan726 (小燕子)   2022-04-19 07:56:16
持有兩張透明卡,回饋金與紅利各自累計,上個月打電話給客服問可否將兩張卡合併,回
饋金與紅利合併,答案是不能
上週又收到花旗寄來給客戶的星展銀行分割案通知
不知道整個業務易主,可否要求返還回饋金與紅利
(印象中之前在本版有看過類似的說法,但找不到)謝謝
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2022-04-19 11:05:00
要等到真正合併前 才能確認新產品的樣子新的卡片若紅利計算機制及任一規則你不能接受就要以剪去卡片的方式來要求反還現有在途中的紅利等但因為新的規則並沒有出來 一切馬照跑到今天為止花旗並沒有改變 所以你還不能要求剪卡並返還要注意不是合併紅利金與合併點數 是要剪掉的那張是因為新條件無法接受 才要剪掉 但剪掉的同時要求該卡所有累積在途中尚未到兌換門檻的點數就能同步要求處理前提就是1.花旗任何改變條款 2.我要剪卡你才有3.我要處理剪卡後原卡已累紅利等的主張

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