[討論] 台新帳單台新pay消費漏入帳

作者: linxixin (sn)   2020-11-15 19:37:41
最近2期信用卡出帳後對帳發現金額對不上
仔細核對刷卡紀錄後發現部分台新pay刷卡消費沒入帳
台新pay首頁右上角的訊息通知,還有帳務頁面上方的即時消費金額確認都有刷卡紀錄
Richart app左上角的個人通知,還有信用卡頁面的即時消費紀錄也都確認有刷卡紀錄
但是10月帳單總共少入帳4筆,11月帳單少入帳1筆
雖然沒入帳可以少繳
但是10-12月的台新pay10%回饋要刷1000元以上才有
萬一漏太多筆導致沒超過1000元還要找客服整個麻煩
不知道板友有沒有遇到類似情形
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2020-11-15 19:49:00
賺到就算了吧用悠遊付有同樣情況
作者: chiungsuyi ( )   2020-11-15 20:15:00
應該是晚請款晚入帳?
作者: sam200002 (阿夏)   2020-11-15 21:17:00
這應該是請款單位問題?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-15 21:34:00
同樣全家 早消費的A分店還沒請 晚消費的B分店已請 XD
作者: skychih   2020-11-15 22:00:00
幾年前第一次用台新的PAY 過了半年全家才請款我都忘了那筆消費了
作者: starcow (JACK)   2020-11-15 22:45:00
我也有同樣狀況,10月漏2筆,11月漏1筆
作者: conan805 (^皿^)   2020-11-16 01:00:00
商家請款太慢還要被鯛魚罵 銀行客服真衰小
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-16 01:04:00
因為有登錄活動是要看累積消費總額超過一定金額以上才有回饋啊 @@" 沒有活動的話當然越慢請款越好 XD
作者: nisioisin (nemurubaka)   2020-11-16 01:13:00
同家全家分店,17.28號沒入帳,26號入帳了,這是全家的問題嗎?
作者: ppen12 (河豚天上肥)   2020-11-16 04:31:00
感覺是請款太慢 可能之後就會突然冒出來要繳費
作者: ChampionYe (A Sunny Boy!! haha)   2020-11-16 10:50:00
店家問題,銀行也是沒辦法銀行活動大多看消費日,已經盡量讓你可以搭配活動了,但店家拖太久才請款的話銀行也沒辦法
作者: Sizu7064 (靜)   2020-11-16 11:23:00
是在噓什麼,原po有對帳是種好習慣。
作者: alisa99 (阿理莎)   2020-11-16 14:27:00
請款太慢的問題,之前遇過需要滿額的情況,但有一個店家通常請款較慢,寫信去問他們說可以提前幫我請款,原po也可以問看看。沒有活動當然越慢請款越好,最好慢到忘記XD
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-16 14:45:00
不過同家店用不同支付的請款速度好像也有差 我在全家A分店用台新Pay的還沒請款 但A分店前後用街口綁同樣黑狗卡的都出來了 XD
作者: windsson (小威)   2020-11-16 17:27:00
10%活動請款慢有差嗎?不是看消費日判定的嗎除非慢到活動都結束了
作者: Ilona (叮叮)   2020-11-16 17:33:00
應該只是單純的請款時間落差吧,如果有疑慮還是可以跟richart或是店家的客服確認一下
作者: linxixin (sn)   2020-11-16 21:30:00
未入帳的消費,其中3筆是同一家分店,但2家分店更晚的消費都已入帳。目前詢問全家客服中,有後續再來更新
作者: neilliu (^_^)   2020-11-16 22:50:00
通常請款動作,商家要做一些動作如pos清機,難道用到備用的pos機,平常沒去動那台,而交班又忘記交接,而同台pos不同支付類似收單行不同與搭上刷卡行差異會有不同的入帳作業天數就連有些百貨周慶因為刷卡禮與抵券抵用於同櫃同pos拆多筆不同刷卡連號發票,最後電子發票上傳查詢也分不同天陸續出現,期間中間跳號,晚幾天才會查到完整連號交易發票(同張卡不同支付也可能影響出帳日)
作者: silverkymco (三冠王)   2020-11-16 23:52:00
不認為是台新pay問題 玉山wallet也遇過全家跨月請款都是同一間超商 連續幾天有消費 某2筆隔月才出帳" target="_blank" rel="nofollow">
https://i.imgur.com/cwolkBx.jpeg我是25日結帳 超商8%回饋200算得剛剛好 結果這幾筆沒入帳
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-11-20 13:29:00
回一下 我在全家A分店4號刷的台新Pay 過本月結帳日才請款 所以變成在下期帳單了 XDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com