作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-20 08:36:49早上已經是第二次打客服專線要停用
遠東銀行信用卡
但是接聽的客服說需要專人負責
我問那到底什麼時候回電？
給我的答案是這兩天......
我想請問
依照我之前停用信用卡
打到客服都是直接辦理
是因為遠東特別還是現在法令規定的啊
一定需要專人處理
停卡原因是因為原本要在遠東辦房貸
被推銷辦信用卡跟保險
我只想辦信用卡
後來不在遠東辦房貸就想把卡片一起停掉
作者:
az61007 (塵世裡迷途的å°æ›¸åƒ®)
2020-05-20 08:55:00星展也有停卡專員不是
作者:
AIDM (AIDM)
2020-05-20 09:56:00去金管會檢舉 , 停卡還要2天,笑死了
作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-20 09:59:00然後打給我了 我手機準備要接時就斷了不到幾秒的時間。我現在回撥又要等她打來這公司是不是都要讓退卡變得麻煩然後打消念頭啊
作者:
dip987 (dip987)
2020-05-20 10:11:00用掛失，不補發 這招
遠東停卡我之前是查一定要寄停卡申請給他們，打電話是不能停卡的，他只會再mail停卡申請單給你而已，你就上網找停卡申請單，填一填寄去就好了，不用在那邊打客服，遠東我都已經拒絕往來了，超爛
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kikipig (超帥銀行員)
2020-05-20 10:24:00謝謝
作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-20 10:45:00真是犯賤，一定要我再打然後生氣結果也沒轉專員直接問問資料就說完成停卡了希望這篇可以給未來想停遠東信用卡的朋友們什麼客服不夠都騙人了，不夠了幾年也沒增加人力根本是想阻止你停卡
作者:
AIDM (AIDM)
2020-05-20 10:56:00我不是說了嗎 , 去金管會檢舉最有用
作者:
asuknow (這個男的在內湖(Man 35?))
2020-05-20 11:10:00連辦都不會想去辦 遠東就是這麼搞的
我前幾天停卡 當下客服就幫我處理好惹欸也不用寄回去啊@@
作者:
jang99 (胖)
2020-05-20 11:35:00遠東都這樣以後打死不往來
你只要跟客服說你要投訴金管會 他馬上升級停卡專員XD
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basesam (basesam)
2020-05-20 12:07:00直接剪卡寄回可行嗎？
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deray (Deray)
2020-05-20 12:10:00笑 垃圾銀行
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aiyowaya (我叫 小 王 子)
2020-05-20 13:56:00員外銀行花招很多啊
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yaya517 (Abby)
2020-05-20 14:21:00我之前版上看一位大大有說 直接說現在不讓我停卡我馬上金管會檢舉 就可以直接停了也是遠銀XD
作者:
gedeves (特攻聯盟! 大推)
2020-05-20 15:45:00之前說要剪卡 遠東客服居然直接說我訊號不好聽不不到就掛斷了
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siopp (人蔘阿~)
2020-05-20 17:08:00這家超煩，之前停台塑卡還要填申請單寄回去
作者: ccdg (cdg) 2020-05-20 18:14:00
我電話去遠銀客服停卡後下一年又收到年費繳費單
作者: auxmathew 2020-05-20 22:28:00
遠東直接停卡耶 沒這種問題
我也遇過，打去說要等專員回電，結果隔天打來剛好無法接，就這樣錯過了三次，大概第五天才搞定
作者:
topdj (守木)
2020-05-20 23:09:00直接說卡片弄丟了,要掛失不補卡,一定馬上幫你停了=.=
直接說幫我轉接值班主管忘記曾經要剪哪一家的卡也是要等客服回電，我就火了這樣說，馬上說等等然後再轉回來說我現在幫你處理。。。
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IS0987 (FQ)
2020-05-21 08:58:00遠銀...懶得說了上次要停說要等專人回撥，結果打來響沒兩聲沒接到，再打回去就又說等專人
作者:
wsa28 (wsa28)
2020-05-21 11:00:00看大家經歷 遠銀真是讓人大開眼界 他們寧願低活卡率嗎
作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-21 14:00:00看來回電瞬間掛掉是他們的伎倆了，真的，真的很爛
作者: MrClock (正向的力量~~) 2020-05-22 00:41:00
想留客的手法我說要投訴金管會就立馬給停
作者: dogtseng (阿國) 2020-05-22 09:24:00
硬要停就掛失不補發
作者:
Or3 (new life)
2020-05-23 17:23:00遠東要寫停卡申請書掛號寄回
作者:
murasei (小村(￣^￣;))
2020-05-25 13:44:00上次打也說要找停卡專員 氣的我衝去分行停卡 遠銀從此列為永久拒絕往來戶