Re: [問題] 新光寰宇現金回饋卡 繳費(水電、電信)

作者: qazwsx7485 (qazwsx7485)   2020-05-19 20:21:40
有關新光寰宇現金回饋卡在全家famipay消費想10%的活動,每月上限100元,惟所謂「每
月」如何計算?
2月多的時候打電話問客服表示,是以「帳單結帳週期」計算,亦即以我自己結帳日14號
為例,2/15-3/14的算一個月,上限100元,收到3/14結帳的帳單會顯示有famipay的回饋

但這期的帳單算起來卻不一樣,所以今(5/19)再度進線客服,確認是以月曆日計算週期
,且係以「消費日」而非「入帳日」計算,亦即3/1-3/31消費,4月結算,5/14的帳單會
出現並給點。
因為我依照2月客服原先跟我說的計算方式安排刷卡,導致某些區間的消費碰頂只能拿到
上限100元,客服表示之前他們確實有未確認清楚計算週期而誤答的狀況,在確認過我的
確有週期計算錯的情況後表示,有幫我爭取我任刷一筆送100元刷卡金的補償。
平時在卡板受惠很多,所以將上述經驗分享給板友,希望有幫助。如果有算錯的,也可以
進線客服確認囉!
ps今天接電話的客服態度很客氣,頭腦也很清楚,給個讚!
※ 引述《operatorm (雲淡風輕,風和日麗)》之銘言:
: 更新:3/28繳,3/30壓線結→https://i.imgur.com/uOfXL2o.jpg
: 4/2出帳,4/18扣款,4/19進app現金點100出帳
: 已折抵,需作業時間→https://i.imgur.com/r19Tq80.jpg
: 手動-100最快,次月後扣款就可抵,
: famipay+新光寰宇繳費贈10%超無敵,「只排除菸品」
: 還剩3個月可撈XDD
: : 1.新光寰宇V/M皆可,綁famipay10%,包含繳費
: : 只排除菸品
: : 2.如果3/31在全家繳費1000,4/5入帳,
: : 100點算4月的,5月給點,(採月底前入帳算當月扣打)
: : 3.可去電客服做累滿50點自動折抵下期帳單
: : ,同上例,則6月帳單自動-50的倍數
: : 以上是跟客服問清楚的XD
: :
作者: henry318 (henry)   2020-05-19 20:23:00
我問到是1-31號算一個週期但必須說新光的客服跟台新一個樣 一樣X
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2020-05-19 20:31:00
不管看月還看帳單 別刷太多就可以避免
作者: erik8866 (.人.)   2020-05-19 20:36:00
蛤不是一個月算一個週期嗎?
作者: qazwsx7485 (qazwsx7485)   2020-05-19 20:43:00
是喔!但之前2月問時,客服跟我說是看帳單出帳週期...^^”
作者: sfrankie (Alaska)   2020-05-19 20:46:00
寰宇是月曆日,悠遊聯名是帳單週期
作者: ppc ( )   2020-05-19 21:04:00
怎麼前面爬文客服是說看入帳日計算
作者: sggs (請到consumer爬文)   2020-05-19 21:10:00
只有famipay日曆月,其他都帳單週期
作者: ppc ( )   2020-05-19 21:16:00
感謝原PO分享 補充一下我是看#1UVqFw6E這篇
作者: spyget (CKST)   2020-05-19 21:19:00
寰宇跟悠遊聯名不是都是FAMIPAY嗎?
作者: usedata (楓)   2020-05-19 22:03:00
玉山熊卡的活動不知是不是也是日曆日,還是結帳要在活動內
作者: operatorm (mijang)   2020-05-20 04:39:00
改月底/月初結帳,沒這困擾啊,我新光結帳日是2日/月新光1年可改1次結帳週期,客服可改玉山結帳日28/月,沒困擾
作者: henry318 (henry)   2020-05-20 11:34:00
客服說都是1-31號耶 不分卡別
作者: madgegon   2020-05-20 13:01:00
我4月寰宇刷Famipay的現金點數已經入帳了,app查得到
作者: operatorm (mijang)   2020-05-20 13:42:00
4月寰宇刷Famipay100點已入帳+1
作者: twinyu (裕)   2020-05-20 14:06:00
4月寰宇刷Famipay100點已入帳+1
作者: sooler   2020-05-20 16:15:00
上個禮拜問客服說數位3%依帳單週期,台灣pay跟famipay依月份,但忘記問消費日還入帳日了…希望有人補充
作者: queenie45 (loveme)   2020-05-20 18:27:00
感謝告知 最近才剛入手熱騰騰的 這張還有8%的台灣PAY還在想要刷什麼拿回饋...
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-05-22 00:44:00
是寰宇的全家famipay看日曆月 我也反應過 感覺很亂。
作者: Lyndia0502 (Lyndia0502)   2020-05-24 04:54:00
請台中市想辦此卡的大大,站內我!
作者: usedata (楓)   2020-05-28 12:35:00
玉山熊卡測試結果不用結帳日在活動內,因為上次活動是在3月裡結帳後才3/31前刷的,有回饋,然後這個月有試這期還有沒額度,帳單出來有回饋,確定不用結帳日落在活動期間內

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