※ 引述《shaw6096 (shaw)》之銘言:
: ※ 引述《cokelon (cokelon)》之銘言:
: : https://tinyurl.com/h3tcszq
: : 活動期間:2019/7/1~12/31
: : 當期新增一般消費2筆699元(含)以上,享網路消費5%現金回饋(每期回饋上限300元)
: : 網路消費包含
: : ※國內外線上消費 (如momo購物網、淘寶、屈臣氏網路商店…等)
: : ※手機APP綁定支付 (如街口支付、55688 App、車麻吉、高鐵App購票...等)
: : 玉山放寬條件 大家辦起來
: 這一期的玉山帳單來,發現icash網購卡有刷滿二筆699,當這張卡都沒有回饋,
: 去電客服尋問,客服表示雖然有新增二筆699,但退刷了一筆(上個出帳的),
: 會抵掉原本其中的一筆,也就是說如果有刷退一筆,就要滿三筆699,才有滿足
: 當期帳單滿二筆的額度,這樣是對的嗎?我看條款裡好像沒這條阿,還是我眼殘?
我上個月也有遇到這個問題
上上個月帳單
刷了三筆,1000,5000,1300,然後退1300
因為1300退貨退比較慢所以到上個月才刷退
上個月的帳單
刷了兩筆,1000,5000 退一筆-1300
去電客服說明情況後說兩天內會給我回覆
隔天就收到電話,說因為我那筆刷退
消費日(退貨日?)與入帳日剛好跨週期,但即便我刷退這兩個週期還是各有滿兩筆
兩期皆有符合,所以在本期會補給我285元(因為op點發放值15元)
昨天收到帳單也是有調整退款285
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