(代po,以下轉為第一人稱)
前陣子順利地辦了玉山熊卡,也準備搭配玉山錢包app使用
這才發現玉山錢包無法在app store上找到
但是玉山的其他app都有,只有玉山錢包是搜尋不到的
推測可能因為手機上的apple ID不是台灣帳號(好像是美國or英國帳號)
而玉山錢包只有上架台灣市場
由於不太可能為一個app特地辦一個台灣帳號的apple ID
也不太可能借別人的ID來登入後下載完再登出
這樣日後若app有更新會無法自行更新
於是去電客服,請玉山能否將玉山錢包app不限地區地全面上架
就像他們的其他app那樣沒有限制特定地域才可下載
(大部份的銀行app像 Richart或永豐通常是各國帳號皆可下載)
不過客服或許剛好沒有使用iphone,聽不太懂這個癥結眉角
似乎無法指望客服能夠協助反映這個狀況進行改善
想請教板上遇過類似情形的板友都是怎麼處理呢?
謝謝