作者:
lulalu (lulalu)
2019-02-13 18:24:47更新後續
照版友說法
今日打電話給客服請他幫我刷卡
客服回今日刷卡金額為NT$15203.35
我:為何金額跟當初不同?
客服:匯率依當天換算
我:訂房當日匯率比現在高耶!
客服:延後付款需加OOXX(忘了她說什麼)5%
我:價格差很多耶，可以依訂房時台幣付款嗎?
客服:請示主管，請稍等
客服回覆說這次就讓我用訂房時台幣刷
說下次不行，說以後立刻結帳就不會有此狀況
前兩天也有打過一次，當時客服直接拒絕我
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-02-13 18:35:00不是延遲的問題 因為你預定當下沒改成EUR付款Agoda會根據卡號 判讀發卡國別的清算貨幣跟當地貨幣讓你選 但預設都是清算貨幣 所以沒改就會中DCC這個除非能全額退費 不然已經沒辦法改 只能吞了QQ
作者:
monkey6 (猴子)
2019-02-13 18:41:00預定的時候就要選，我最近也漏選，少了外幣優惠。。。
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-02-13 18:47:00EUR有大額 可以考慮辦一下雙幣卡 最近EUR夠低多買一些囤貨 之後再慢慢扣
價格沒變就重訂啊，記得選對就好了1樓直接付款也會中啦來亂的
作者:
p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)
2019-02-13 19:13:00直接付選台幣不就是上面的標價嗎？
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2019-02-13 19:25:00直接付就是網頁的價格 延遲付又選台幣 會被用很差的匯率要台幣就直接付 要延遲就選飯店當地幣別才不會吃虧在匯率上
作者:
butkam (靜)
2019-02-13 19:49:00你現在付 還是一樣用很爛的匯率算因為是等值 轉換的匯率是由AGODA自己訂的爛匯率
作者:
mibbim (hmm....)
2019-02-13 20:03:00寫mail去跟客服吵，客服會退
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2019-02-13 20:03:00最好就是不要用agoda
作者:
Anyotw (Yoman)
2019-02-13 20:52:00能取消就趕快取消重訂取消期過/已入住，agoda的嘴臉會瞬間不一樣
作者:
siopp (人蔘阿~)
2019-02-13 21:26:00打給客服只能提前結帳，不能改幣別的
作者:
ckHuang (無料攝影師)
2019-02-13 21:35:00刷都刷了，匯差應該不到一杯飲料的差距吧
作者:
chenan (Mitchell)
2019-02-13 21:41:00我都選到店刷！
作者:
t298002 (敝姓曾)
2019-02-13 21:50:00可以救 扣款前幾天打客服說要結帳被dcc立即反應會改回來
作者: Sh930709 (930709) 2019-02-13 21:57:00
我上次選延後付款被請款後才發現..打電話去客服來回了幾次..最後他們願意使用預訂當下所看到的價格來退價差給我..不過也提醒我下次結帳要看清楚幣別..
之前選延遲扣款，幣別是日幣結果扣款是扣台幣，匯率被用0.34扣，馬上打電話去問客服，客服只會說他們匯率是依照扣款當天的匯率, 扣款當天匯率才0.27, 他們才又說是要經過中間銀行blablabla,我就開罵了,態度強硬最後他會說用A字卡補償,還只有三個月有效期, 我堅持要要退款,他們最後有同意退款,但說僅有這一次不懂當初結帳是日幣, 為何又換成台幣被扣= =*A金卡
作者:
hmei (hmei)
2019-02-13 23:31:00想順便問一下，上個月我在agoda訂日本飯店，結果可能沒注意變成延後付款，後來飯店又一直傳訊息叫我付款，後來研究才發現要用PayPal 付款，可是我內心一直心存懷疑，因為我沒這樣過，因為目前還沒入住，所以還是很緊張，會不會後來又重複扣款？
樓上, 你透過agoda訂房,為什麼飯店會自己來找你付款?
延遲選當地貨幣一樣慘 請選當地貨幣直接付款，網路上一堆案例了
作者:
slchao (slam)
2019-02-14 07:22:00agoda延遲付款中DCC＋1
作者:
Or3 (new life)
2019-02-14 09:25:00想請問這樣的狀況是建議先打進客服刷卡 還是中獎之後再去吵
作者:
al1914 (1914)
2019-02-14 09:44:00延遲付款遇過請款金額變高，但那時沒意識到是DCC，只是疑惑為何扣款時匯率比訂房時低，金額卻變高。向客服反應後得到退款，算下來比下訂當時金額還低，因禍得福 XD不過後來就不再選延遲付款了，心煩
我跟樓上一樣XD 現在不想在agoda上訂給樓上Or3, 我問過客服選延後付款能不能提前要求刷卡結帳，答案是不行...
作者:
hmei (hmei)
2019-02-14 12:13:00好煩喔我也不知道我到底付了什麼 為什麼會這樣QQ
之前看過可以打電話請客服幫忙改幣別，如果價錢差異不大建議退掉重訂，否則你會跟我一樣，扣款後入住在找客服電話會無限鬼打牆，只能寫信灰，我來來去去寫了快一個月才退大約等值A幣，還限定3個月內使用...
作者:
wind137 (布穀密語)
2019-02-14 23:34:00想請問如果付款幣別有選到外幣 然後有延後付款 這樣會中DCC嗎?
作者: reifind (磊) 2019-02-15 11:49:00
一開始根本就不應該使用agoda，這才是最正確的處理方式。
作者:
parquet (地板)
2019-02-16 09:18:00這幾天剛弄丟卡片 也是請客服手動扣款 發現中了dcc 差了台幣500多超不爽