5月繳完稅後想要享受Richart活存優惠
就順手辦了台新gogo卡
結果6/27收到提醒要在6/30前刷5筆才有首刷禮
就趕在6/29開卡,兩天內隨手刷5筆
然後前2天想起來怎麼首刷500回饋一直未入帳
8/2台新官網查詢顯示無回饋
https://i.imgur.com/FnFKTNZ.jpg
8/3致電客服
客服說確認有回饋但官網不會即時顯示
都過了1個多月還算”即時”的範圍嗎?
這種查詢服務是否太瞎了點..
跟客服說這樣官網查詢效率似乎不太好
只是繼續像機器人一樣回答我
覺得做的出像Richart這種服務的公司
官網首刷禮或贈獎查詢做成這樣,太不合邏輯了
只能猜是不同部門不同效率了...