[閒聊] 真的要認真對每月帳單

作者: gamemamy (檸檬星是ET兔的)   2018-03-25 17:47:29
卡別:富邦line friend 數位生活卡
上個月有兩筆booking.com活動回饋填了這張卡別
回饋金會入到這張卡(非富邦活動)
總計$951
這個月回饋金$77
這個月新增消費台哥大自動扣繳398*2
因為快結帳日才發現沒刷到這張卡,還好有自動扣繳
(最近都無腦刷華南享利樂活)
結果剛對帳發現回饋金消失根本沒出現!
(應該先折抵上月刷卡回饋金,而不是直接折我另外兩筆回饋!多的我可以當下個月溢繳金)
很生氣的打到富邦客服
結果客服很甜美溫柔冷靜的說
請稍等唷
幫您詢問申請個案折抵
(??難道不是你們操作錯誤?)
最後跟我說
ok啦,下個月這筆(被吃掉的)$77會出現喔
(好像常態?)
嗯要不是我打這通客服我的77就被吃掉啦!
雖然是小錢QQ大家還是要每月仔細對帳啊
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2018-03-25 18:23:00
你的帳單是負的 當然不會折抵77啊
作者: Consoonya (阿月)   2018-03-25 18:26:00
能說中文嗎
作者: Anyotw (Yoman)   2018-03-25 18:27:00
請樓下翻譯
作者: gensty (戒)   2018-03-25 18:29:00
有幾家銀行不會把折抵延續到下下個月,妳運氣很好遇到了
作者: g666666o (魚)   2018-03-25 18:42:00
富邦一直都是當期沒消費可抵就歸零,客服是好人
作者: arnys (我不要當學弟)   2018-03-25 20:11:00
活動不一定會折當月阿,生氣的點是 ?
作者: DongRaeGu (東拉菇)   2018-03-25 20:55:00
你的中文怎了?
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2018-03-25 21:16:00
富邦次月未折就歸零 條款有寫 …
作者: stemcell (一尾)   2018-03-25 22:02:00
表達能力...
作者: loveriver777 (夢幻白老虎)   2018-03-25 23:29:00
帳單不用繳錢當然就沒折抵囉
作者: jaysf (C'est La Vie)   2018-03-25 23:47:00
表達能力有待加強 而且規則請看清楚!
作者: nrxadsl (異鄉人)   2018-03-26 00:31:00
玉山icash還會倒扣你根本沒拿到的op點數,超級荒謬,兩年前到現在都不知道多少了
作者: raman16216 (Raman)   2018-03-26 07:00:00
你根本狀況外啊...
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2018-03-26 08:38:00
帳單要看清楚沒錯 規則也要記得看清楚不過還是感謝分享 表示這狀況可以找客服談心
作者: mido (米豆)   2018-03-26 09:28:00
富邦不是當月沒用就歸零了嗎
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2018-03-26 10:20:00
富邦數位生活卡隔月沒用就消失,建議固定扣繳些手機費什麼的,還有2%回饋
作者: yoshikihide (StanleyH)   2018-03-26 10:56:00
真的看不懂在表達什麼耶
作者: jwys0725 (NightShadow)   2018-03-26 11:52:00
這中文...
作者: kkkkkkkkkkky (☠股海賊王☠)   2018-03-26 13:25:00
作者: hank1215 (小馬)   2018-03-26 15:36:00
作者: chaozi (放我出去)   2018-03-26 16:51:00
我以為我閱讀有問題XD
作者: kulo187691 (kulo)   2018-03-26 18:34:00
7pupu
作者: jadestar (兔逼)   2018-03-26 20:30:00
你白頭髮是不是很多
作者: gotyou (開心果)   2018-03-26 23:57:00
我懂你的意思,好險你有打電話。也有認真對帳!不然就浪費77塊了!(折抵優先順序不是從回饋先!要注意!)筆記~
作者: orangeli   2018-03-27 00:22:00
這比華南好多了!!
作者: slchao (slam)   2018-03-27 21:45:00
回饋比消費多,帳單變負值,2%回饋金判定為無消費,gogo之前也有類似問題應該說booking回饋被判定為退貨了,這個是合理的爭取
作者: gamemamy (檸檬星是ET兔的)   2018-03-28 22:37:00
真的很抱歉我的表達不是很完整,這個月還是有新增消費的$798,但是我有刷退951(booking回饋),是上面推文版友指的銀行扣抵順序,富邦不應該因我回饋大於消費而將上月回饋金歸零...感謝S大清楚明瞭的補充!我打去銀行準備要爭取,結果客服很平淡地回我,所以我覺得對他們而言可能是常態發生,畢竟回饋認定是系統判定可能有漏洞,發文分享小小心得,給大家參考囉!很抱歉解釋的很差,就是上面S大說明的意思!

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