話說我去年就成為KOKO數位帳戶客戶了，因此具有一個有效的KOKO數位帳戶是毫無疑問
的，哪知剛才透過KOKO APP線上申請Combo卡，第一關就被拒絕，畫面顯示：
你的KOKO數位帳戶尚在審核中……
WTx
都已經在用每月50+50優惠的人，你跟我說帳戶在審核中，有沒有搞錯！
然後打國泰世華那很難接通的客服電話，給我等老半天，最後客服查詢說，目前確實有
發現既有KOKO數位帳戶客戶無法線上申辦的問題，說要審核中，我們已經在搶救中了，
待下次APP更新後應該就會解決，大概一到二個禮拜以後會更新程式。
我OS……嗯，好哦，我知道了！

難怪，我跟你畫面一樣

我今年六月開的，家半的時候完全沒碰到這樣的問題耶

是koko app出問題 我驗過之前加辦正常 但因為I刷所以先取消申請 今天I刷首刷入帳 加辦也是顯示審核中所以我直接叫客服把取消那張申請人工重送目前已核卡

舊KOKO正常使用中 combo也正常使用中

用ATM開了combo之後可以打電話去註銷i刷金融卡的簽帳不然登入網銀還是會看到一張有效的i刷金融卡掛在那裏

舊KOKO & 加辦沒問題+1

https://i.imgur.com/zKJqO5a.png 我一樣有這種情況，反應給客服說資訊處在修了，再等看看話說我打koko一直被轉後勤，後來是打無限卡後面的電話秒接專員才幫我處理XD

我也有這畫面 不過是在加辦之後點了才出現

不用急，現在還在消費者測試階段，恭喜你找到bug

我也是XD

我年中辦的koko數位帳也沒問題

打koko網頁下的客服專線很快就接通了!!

我也遇到了相同問題

我連英文名字都不給打

我也遇到這問題 超傻眼