Re: [問題]樂天繳保費問題?

作者: dogtail (晴天)   2017-11-16 20:44:14
七月份刷了兩次保費,在今天都已確定入帳,
七月中刷的壽險有3%回饋(12000以上3%),
七月底刷的車險有2%(free style)+3%(12000以上3%)
現在樂天已經沒之前那麼威了,或許大家刷保費的機會也少了!
※ 引述《tinyfish (小魚)》之銘言:
: ※ 引述《tinyfish (小魚)》之銘言:
: : 想請問各位大大
: : 今天打電話問客服有關上次free style 2%回饋問題(8/18-8/20)
: : 起因是我用8/18到保險公司用樂天卡刷卡
: : 因為聯邦銀的經驗(我知道保險公司都會延後請款)
: : 因此入帳日會被改掉,果不其然被改成08/21
: : 於是打電話問客服,客服的答案是(令我震驚)
: : 保費屬於代收帳款不算回饋@@
: : 我之前一直以為保費是有回饋的@@
: : 因為看活動注意事項都沒提到保費不算
: : 只有寫{各項代繳帳款,不過舉的例子都是公家單位的,沒有提到保費阿}
: : 不知道各位大大的經驗??
: 剛剛再打一次樂天客服,他們的回答是
: 從七月一日開始,保費屬於代收帳款
: 他們內部開始請客服宣導,他們的認知是以前保費本來就是代收帳款
: 以前的回饋都算是多給的,最近才發現問題@@
: 所以之後要用樂天卡刷保費賺回饋的板友
: 可能要先三思
作者: subwaycat (走失)   2017-11-17 08:47:00
七月底應該是TGIF。我七月中車險也有拿到3%

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