剛剛打去酷航、花旗客服都一致說無法退款.....請問還有什麼辦法嗎@@畢竟差了一萬元
酷航的客服也完全不清楚我在說什麼，也只說無法取消這樣
※ 引述《sincos5566 (正弦餘弦五五六六)》之銘言：
: 昨天晚上打花旗客服電話去靠北，剛剛收到回覆
: 副理表示與酷航協調後
: 原價購買的會全額退費，但期限內仍然可以買"買一送一"的機票
: 這段對話我們互相都有進行電話錄音，只是目前無需公布
: 大家可以回家了

消保官，金管會

消保官，金管會+1

消保官沒有用，這家的代理商就是看準大部分人沒空跑法告他酷航在台灣的代理商叫飛達旅遊，提供給需要的人BTW，消保官主要只是幫忙調解，被申訴一方沒誠意的話沒屁用就是浪費時間跑去消保官那邊看著對方嘴臉起一肚子火跑個兩三次沒有達成共識就給你一張紙證明沒有共識然後結案之後就是看你要不要去提告了我是懶得再浪費自己的時間金錢，反正永久黑名單就對了

已承諾全額退費。請善用花旗網路線上留言，並將截圖證據提供給客服人員提供的電子信箱。

還好收到卡的隔天~馬上剪卡~~