昨天晚上打花旗客服電話去靠北,剛剛收到回覆
副理表示與酷航協調後
原價購買的會全額退費,但期限內仍然可以買"買一送一"的機票
這段對話我們互相都有進行電話錄音,只是目前無需公布
大家可以回家了
※ 引述《ilovemaybe (呵呵)》之銘言:
: 今天早上有買到新加坡的買一送一機位
: 有幾點盲點,我覺得可以討論一下:
: 照字面上看起來「買一送一」是所以的時間、航班都有
: 但事實不然,我在09:59看到活動頁面已經開始
: 立馬登進去要搶,深怕慢了搶不到,但那時候並沒有看到有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我趕快點了想要的日期航班
: 及最低的票價
: 但看明細也覺得奇怪,還是兩個人的票錢
: 選一選 一直卡關在選位置那
: 想說算了
: 我就重新回到登入面,再去買一次
: 後來就有看到有的航班有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我才晃然大悟
: 原來是要點這個
: 但有買一送一的都不是最低票價
: 但想說算了,反正有便宜就好
: 昨天上網查資料就知道說
: 酷航你訂了,是不會退錢的
: 只會給你憑證讓你之後
: 在一定的期限內把它用掉
: 所以網路好像有人沒有辦法去的
: 就可能上網把它賣掉
: 只能說他的買一送一是有限制的