[問題] 飯店未事先告知就刷押金

作者: lazygirlisme (懶妹)   2017-09-05 01:13:18
上個月去美國玩的時候
在飯店check in時櫃檯人員要求我出示信用卡(事先已經匯款過了)
我問有沒有需要跟訂房時同一張
對方只回:it‘s ok. just for record.
完全沒有提到要刷押金的部分
事後對帳發現多八千多的消費
因為記憶中當下沒有簽任何帳單
也是想很久才猜到可能是押金
雖然當時還在美國可是早就離開當地
打電話去問客服才說:是押金,會退,以往櫃檯人員都會講,這次不曉得為什麼沒跟我說
但是重點是我是出示visa
如果他有講我一定會改用其他張
一來一往都花了手續費
雖然金額不多但感受也很差
有人遇過一樣狀況的嗎?
有申訴還是就算了?
作者: AdPiG ( )   2017-09-05 01:19:00
是pre-auth吧 他們只是授權沒有請款不會有手續費
作者: difeon (lonely)   2017-09-05 01:22:00
飯店叫你拿卡出來就是要刷押金呀...不然沒事過你卡幹嘛 =
作者: peter700 (彼得)   2017-09-05 02:03:00
看原Po的描述飯店已經請款啦,不是單純的預授權...
作者: Linnsen   2017-09-05 02:10:00
....飯店沒簽名啥也可以請款唷
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-09-05 02:11:00
台幣8000多不可能是押金吧..押金一般15%上下而已
作者: lispm (lis)   2017-09-05 02:29:00
他不會請款吧
作者: windsson (小威)   2017-09-05 03:05:00
對帳看的到就是已經請款了吧單純授權的不會出現在對帳單內阿~只會扣額度
作者: blence ( )   2017-09-05 04:18:00
從文字描述看不出是查對帳單的明細,還是算被扣住的額度阿
作者: badfood (為自己加油)   2017-09-05 05:37:00
如果你只是額度被佔住沒有請款 不需要擔心如果已經請款 就和飯店聯絡退款 至於退款產生的手續費就比較麻煩 理論上來說可以讓發卡行代為處理(要對方付)但要怎麼做就看你自己 把pre auth(授權)刷成sale(請款)並不罕見 我也碰過幾次 只要是人就會犯錯
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2017-09-05 06:57:00
萬怡押金直接刷9000 房價不過7000...15%嗎??
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-09-05 07:26:00
怎大家都會認為壓很少啊,連鎖飯店壓一晚原價是很正常的
作者: bubblyred (Aliceee)   2017-09-05 07:59:00
依我之前做飯店的經驗 房費付清的話就是看天數來押金通常一天1000台幣 是避免你可能使用一些付費設施沒有付錢就退房 但預先授權不可能出現在帳單上 頂多是過卡的當下會收到通知 只是扣住信用卡的額度並未真正扣款!
作者: iele (就是那道彩虹)   2017-09-05 08:08:00
預授權不會請款,這個全世界的飯店都知道
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2017-09-05 08:25:00
已出帳單了嗎 要不然只是預授權吧
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-09-05 08:59:00
我住過美國的IHG/Hilton下那麼多品牌..大多是15%甚至有幾家HIE連押金都沒有..只拿了駕照就入住是不知道台灣發生了什麼事..incident刷那麼高是要防什麼
作者: BlackBerry10 (BBX)   2017-09-05 09:19:00
預授權一般不是都是刷當日房價的訂價嗎?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-09-05 09:30:00
不是..我問過Holiday Inn的櫃台..IHG的政策是15%希爾頓跟萬豪在美國都沒有碰過超過20%的
作者: FXCM (福匯)   2017-09-05 09:59:00
我住四季押金也是比我房價高
作者: iele (就是那道彩虹)   2017-09-05 10:00:00
跟台灣有甚麼關係 預授權多少本來就是每家飯店都不一樣
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-09-05 10:09:00
我才剛從曼谷萬豪回來,並不是20%,我房價3-4000thb,飯店都押6-7000thb是看飯店和人。這可以討論,後來覺得好浪費時間,只想快辦好check in而且你透過旅行社訂的已經付款,飯店再跟你押幾天房價更是常有的事
作者: gctseng (提姆)   2017-09-05 10:40:00
應該和房間數和住宿天數也有關,上月去新加坡四季入住時預刷了2000 SGD,我是訂兩間五晚,費用已先付了預刷金額幾乎是所有住宿費用的2/3
作者: john0628 (發呆變呆呆)   2017-09-05 12:07:00
預授權不請款 但是銀行還是會寄刷卡通知
作者: cytochrome (細胞色素)   2017-09-05 12:21:00
沒有簽名的話可以向銀行做爭議款處理嗎?手續費要你負擔不合理
作者: Jomai (7963)   2017-09-05 12:46:00
順便問一下,反正房費都繳了,check in 時說,沒有信用卡會怎樣?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-09-05 12:54:00
還是對岸禮遇些 中國一般酒店押200~300CNY 香港500HKD
作者: karenlin922 (Karen)   2017-09-05 13:09:00
應該是扣額度而已不請款吧
作者: mira9527 (ring ring~ hello)   2017-09-05 14:02:00
銀行打來以為是盜刷結果就停卡了...後來才發現是飯店要pper-auth
作者: LuIsAnDrUw (An)   2017-09-05 15:10:00
香港大洲際pre-auth好像一晚算1200HKD
作者: barttien (田園城市(BART))   2017-09-05 20:56:00
這句話表示已經請款http://i.imgur.com/Ghlry8u.jpg
作者: aicaca (Time Spin)   2017-09-05 22:49:00
沒有信用卡會要現金押金,退房時退還
作者: starmi (海星星)   2017-09-05 23:37:00
我都給現金 當作他們幫我保管現金XDDD
作者: blence ( )   2017-09-06 01:20:00
網銀看看是否有列出這筆消費金額(來代表是否有請款)
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2017-09-06 08:46:00
又還沒出帳 緊張什麼
作者: grab (B)   2017-09-06 09:24:00
等到入帳後再緊張,有過真的入帳請款的經驗後,現都用現金押
作者: airflow (享受壓力)   2017-09-06 09:29:00
Email和簡訊一樣,預授權就會發
作者: feywen (supernatural號:)   2017-09-06 09:38:00
消費通知又不是帳單,說什麼對帳,呵
作者: heroandeve (平靜.勇氣.智慧)   2017-09-06 18:50:00
正常不會請款 你太緊張了
作者: youngsam (要加油要加油)   2017-09-06 19:59:00
很正常,就是押金而已
作者: Mellissa   2017-09-07 07:46:00
那授權而已啦 窮緊張 又不會請款...只是回復額度要蠻多天就是 簡訊刷授權就會發 搶機票也是很多悲劇就是授權過但位子沒 還用DEBIT CARD..
作者: harpgalaxy (芃芃蟲)   2017-09-07 20:36:00
我在對岸押金比房費高

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