[問題] HOTELS住完退房有退差額嗎? yrchuo PTT批踢踢實業坊

作者: yrchuo (阿榮) 2017-09-04 22:36:45

大家好，
因為第一次用HOTELS.COM訂房，我想請問一下，
如果當初在預定時就被付清了，而在退房時印出來的BALANCE比付清金額少，
這樣差額會退到信用卡嗎? 還是說差額就被HOTELS賺走了？

作者: alex1973 (alex1973) 2017-09-04 22:42:00

問 hotels.com 客服, 這裡是客服版嗎 ?如果你所說為真, 你拿出單據請 hotels.com 處理, 它就應該把超收的部分退你

作者: badfood (為自己加油) 2017-09-04 22:43:00

Balance(hotels.com付給旅館的錢)不應該讓客人看到的

作者: alex1973 (alex1973) 2017-09-04 22:45:00

說實話, 開版說的 balance 不一定就是 hotels.com 付給旅館的金額. 我出差住過很多不同的旅館, 不同旅館對於帳單的表示法以及算法甚至用字都有不少差異常常為了把帳單金額的條列算法看懂就花不少時間, 雖然花錢的是公司, 不過還是不能太誇張的浪費

作者: badfood (為自己加油) 2017-09-04 22:49:00

旅館會知道Hotels.com和客人收多少房錢嗎? 我是有點懷疑

作者: arnys (我不要當學弟) 2017-09-04 22:59:00

不會退吧，只是不該讓你知道請問客服

作者: AdPiG ( ) 2017-09-05 01:04:00

hotels.com訂的房如果是預付完的根本不會拿到收據..

作者: lispm (lis) 2017-09-05 02:32:00

你跟Hotels.com 訂人家付飯店多少本來就不一定是你付的金額只是他應該不要讓你看到

作者: erdison70130 (æŸšå) 2017-09-05 07:04:00

那是飯店對訂房網的拆帳問題，無法退的。

作者: icemoca (跳跳虎) 2017-09-05 14:59:00

旅館會知道客人付給OTA的價格差額就是OTA的利潤無誤

作者: assanges (秋豚老湿) 2017-09-06 04:14:00

我覺得只是士大夫弄錯讓你看到飯店實收房價了吧不然OTA那來的利潤 XD

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