[心得] 遠東商銀台塑聯名卡剪卡

作者: yovbx (想想看)   2016-08-19 16:06:36
以下純屬剪卡抱怨文
當初辦遠東商銀台塑聯名卡,就是為了福懋加油站加油優惠
現在新辦國泰世華台塑聯名卡,不想手邊留這麼多張卡
故想將遠東商銀台塑聯名卡剪卡
打0800客服,告知對方我想剪卡,客服一直慰留
希望我10月收到新的遠東商銀快樂卡之後,如果覺得優惠不夠好,再剪卡
我回說:「謝謝!不用了,我信用卡已經太多張,不想再收到你們的新卡了。」
客服回我:「我們剪卡有專門的人員辦理,會請人跟你聯絡。」
過了兩、三天我等不到電話,只好再撥給客服
這次過了一、兩天遠東商銀的客服連續打了二通電話給我,但我剛好沒接到
結果這件事情就沒有下文了
最後,我受不了了,再撥給客服,告訴對方這次是我第3次為了剪卡打電話
一樣,客服又一直慰留,最後又回我,會有專門負責剪卡的人員幫忙處理
這次負責剪卡的人員撥打的電話我有接到,但對方仍然一直想慰留,被盧到很煩
只好直接告訴對方,我就是不想再收到你們的新卡了(口氣很堅持)
對方才終於說:「好的,剪卡要填寫申請書後寄回哦!
請問你是要用傳真還是e-mail收申請表?」
天啊!!!遠東商銀要剪卡還要填寫申請書寄回,這也太不便民了吧
明明爬文看到有人直接打客服就可以順利剪卡的
為什麼我遇到的客服卻是這樣,怎麼同一家公司會有不一樣的規定
我想這次剪卡後,以後不會想再碰遠東商銀信用卡了,感覺不是很好
作者: alex1973 (alex1973)   2016-08-19 16:10:00
大概太多人剪被剪怕了, 給用戶軟釘子, 降低剪卡意願 XD我六月的時候剪, 超順利的, 雖然是唯一的一張遠銀卡, 電話中口氣堅決的拒絕之後就讓我剪了
作者: oddhand   2016-08-19 16:23:00
跟土銀比小case啦
作者: clarencewang (Clarence)   2016-08-19 16:25:00
我強調可以等到停卡人員接電話才進線上停卡程序...
作者: alex817 (菜菜)   2016-08-19 16:28:00
上個月才剛剪,費了好大的功夫才讓我剪成功,不用寄回去
作者: clarencewang (Clarence)   2016-08-19 16:28:00
端不出優惠又要人不要剪卡,遠銀決策根本誤判形勢
作者: leon1002 (leon)   2016-08-19 16:33:00
我年初剪卡也是打了3通以上的電話,一直說有專門剪卡的專員,不過後來是直接電話剪卡,沒有寫申請書回傳。
作者: Smily79 (Smily)   2016-08-19 16:53:00
我也很想剪這張,冰了好久喔
作者: parrotm (派洛特)   2016-08-19 16:56:00
這張我也早剪了,不用寄回,不過我有先辦"我的卡"
作者: iamchief   2016-08-19 17:11:00
遠東卡冰久一點會有刷xxx送100的,我收到兩次,剪掉其實也蠻可惜的!這是難得可以凹一下噓噓東的機會。
作者: JFNfrog (蛙)   2016-08-19 17:15:00
冰到上次差點找不到
作者: operatorm (mijang)   2016-08-19 17:41:00
我13張遠銀卡,週四愛買每張卡都刷顆12元蘋果,上檔HG500點→350券,換了14檔(含花旗HG卡)。7天全花光。
作者: robertaipei (羅撥)   2016-08-19 18:03:00
我也是打通電話,客服人員就處理好了。服務很好。
作者: subbasis (呵呵)   2016-08-19 18:11:00
今天我剪卡,也是要我等專員電話,期間也是唸了一堆優惠,很不乾脆
作者: Anyotw (Yoman)   2016-08-19 18:56:00
星期三吃古拉爵黑皮夠95折,今年終於刷了第一次
作者: tw0001 (QQ)   2016-08-19 20:07:00
没相關飯店買一送一了,多留無益。
作者: thisgo (尋夢園)   2016-08-19 21:37:00
之前要剪卡也是要寄回資料 實在是很不親民
作者: jamie0523 (Han)   2016-08-20 09:58:00
被轉卡 什麼遠東相關企業(遠東百貨 遠傳...等)有打折那種的卡
作者: Baternest (忍蛋)   2016-08-20 10:15:00
之前就撥電話說到期不用續卡 ( 停用)
作者: yovbx (想想看)   2016-08-20 19:24:00
早點打電話去剪卡的,就可以直接剪! 最近卻要寄回申請書我想知道有人是最近才打電話剪卡,但不用寄回申請書的嗎?
作者: nadhb378ry   2016-08-21 17:18:00
體會到了,剛剛堅持電話剪卡,拖延了約15分鐘。會准用是因爲直接回答馬上班機離開台灣再也不回國且也無網路可用……
作者: petus (魯‧南子)   2016-08-23 11:07:00
有個疑惑:這張卡不是7/31就到期自動停用了嗎?為何還需剪卡?