台新簽單我本來就有留存
全家總公司表示簽單的資料和他們代收的資料無串連
所以一定要有代收證明
全家給我的回覆是信用卡公司有完整資料
從付款人>請款端>終端收款
全家表示他最近遇到的客人最後都有查詢成功
但必須一路往上客訴，因為過程繁瑣
所以，我跟大家分享的是心得
把我的錯誤經驗分享大家，我文內並沒有怪罪於誰
我知道是我弄丟代收證明，而且客服又很親切(全家和台新都是)
目前只能摸鼻回頭找國稅局處理，謝謝大家
"代收證明"==>真的很重要，所以一定要說三次...
※ 引述《alex1973 (alex1973)》之銘言：
: 剛剛講了一些風涼話, 這邊講點實際的.
: 因為你弄丟了繳款證明, 但是因為這一切都是電子處理的都有紀錄,
: 所以理論上只要各方有用心, 一定追的出來當初的證明.
: 首先, 先洽詢台新, 指出需要知道哪筆全家刷卡的詳細交易資料,
: 日期時間店號授權碼等等等的資料, 越詳細越好
: 然後找全家總公司 (不要找店面, 應該沒能力查這個), 提供上面這
: 些詳細資料, 全家應該就能調到這筆刷卡相對應的交易明細, 包含
: 代繳稅費的繳費證明, 請他們重印這個所得稅繳費證明.
: 取得繳費證明然後給國稅局結案. Good luck
: ※ 引述《minimi ()》之銘言：
: : 5月份在全家刷台新卡繳所得稅
: : 但本月我收到國稅局未收款通知
: : 國稅局表示有看到一筆稅款，但是金額和我提報的金額不符
: : 也看不出來信用卡付款人是我，要我提出證明
: : 因為我當時用併單繳納，所以簽單與國稅局看到的不符
: : 台新客服表示他們只看得到全家請款走了
: : 全家客服表示他們只是代收，終端請款單位他們不會知道
: : 台新說找全家，全家說找台新
: : 然後就這樣一來一回，我兩邊聯繫了兩周仍然沒有答案
: : 台新最後的回覆是說國稅局有自己設計的繳稅資訊條碼
: : 他們沒有能力查詢，所以要我自己再回頭找國稅局重新串
: : 千千萬萬不要和我一樣弄丟代收證明
: : 我個人以後不會用全家台新刷卡了
: : 給大家參考，謝謝