[心得] 客服大推之中信兄弟(白金)核卡

作者: Tammi (我恰威武)   2016-04-28 18:12:14
卡版潛水很久,也因此辦了不少卡別
中信兄弟卡,是因為洽洽球衣而辦的
這回的辦卡經驗非常好,首po和大家分享
『職業類別』:保險業
『目前工作年資』:11年
『年齡』:33歲
『申辦卡別』:中信兄弟聯名卡
『年收入』:填1.2M
『提供之財力證明』:扣繳憑單
『是否貸款』:無
『已持有卡片額度』:國泰世華 150K
台新昇恒昌 150K
安泰分期卡 100K
大眾分享卡 150K
元大鑽金 220K
澳盛現金回饋 230K
凱基聯名卡 300K
聯邦樂活 220K
富邦數位 150K
華南現金回饋 180K
『核卡核度』465K
『辦卡進度』
4/10 APP申請
4/12 電話照會、當天核卡通知
4/15 卡片拿到(但已出差沒拆)
4/18 看到不是黃色大象卡整個崩潰,進線客服說我不要這張這麼醜的卡片,客服和我解
釋說當初選到鼎級卡,是白金卡的上二個等級(應該是我手殘選錯了,嗚嗚...),但這張
鼎級卡要年刷同業共計60萬才免年費,我根本不要這張卡,客服建議加辦兄弟白金卡(黃
色大象卡),想想不對,這樣就沒有新戶核卡禮了,又再度進線,又是同一個人接到(哈哈
...),和客服說,這樣我的核卡禮是不是就變帽子了,那我的洽洽球衣就沒了,客戶說沒
關係,他會幫我申請移轉,一樣會有球衣,當天立馬加辦兄弟白金卡(網銀,不需再補證
明)
4/20 同位客服回電,說有收到加辦申請,和我核對核卡禮是眼鏡,瞎咪~~我要眼鏡幹嘛!
客服說當初APP選擇的是眼鏡(哇勒!!又手殘是怎樣),沒關係,讓我進入語音再次選擇核
卡禮就自動斷線,沒多久又回電和我確認核卡禮是否選的是洽洽球衣(實是是太大心,淚~
)
4/22 收到核卡通知
4/26 中午同位客服打來尋問是否收到,查詢說4/25郵局寄出,請我留意,並協助取消鼎
級卡片,當天下午我就收到大象卡啦(開心轉圈....)
原本我還和客服說,他們有沒有什麼管道可以說他服務很好(真的很好,遇到番又天兵的
卡友),客服說是他應該做的,雖然這次辦卡經驗是有始以來最一波三折的,但客服的態
度卻是讓我覺得最好的,超棒的!!!雖然他沒有電子帳單免年費,但我決定還是好好養這
張卡
原本的鼎級卡超像靈異象的,超醜(個人觀感,勿戰)
http://tinyurl.com/zo8fujb
作者: moyasi (Simple Life)   2016-04-28 18:19:00
比御璽卡好看多了
作者: chenan (Mitchell)   2016-04-28 18:37:00
等拿完舊戶禮就要剪了
作者: ag0953 (編號0953の銀離子)   2016-04-28 18:48:00
我也好想把我的御璽卡換成白金卡XD
作者: chenan (Mitchell)   2016-04-28 18:58:00
拿完贈品就加辦剪卡啊
作者: cha223 (我是恰小妞是我)   2016-04-28 19:22:00
恰!
作者: boards (GOLD)   2016-04-28 19:54:00
恰恰當然白金的好看
作者: charlesscc (charles)   2016-04-28 21:39:00
等跟球員吃完飯,我的鼎極卡也準備要剪掉
作者: matsda (非凡凡非)   2016-04-29 19:55:00
沒錯...當是白金卡好看+1

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