Re: [問題] expedia tw買機票

作者: grab (B)   2016-04-28 17:59:20
有關信用卡刷expedia.tw幣別台幣之交易有國外手續費的部分,是可以免被收取的。
1.先回答原po問的(雖然推文已有告知答案):
刷expedia.tw及tw.hotels.com的台幣交易,會被收國外交易手續費
2.申請國外手續費退款的方式:
※前提是一定要在tw版用台灣信用卡刷台幣才可以申請※
http://i.imgur.com/ULBmEsU.jpg http://i.imgur.com/oj3PkZF.jpg
(1)直接打給客服:
expedia.tw客服電話:02-7743-8472、00801-13-6291 (免付費電話)
tw.hotels.com客服電話:00801- 13- 7994 (台灣免付費電話)
告知訂單編號+手續費金額,就過去經驗,
客服會先確認可否將國外手續費作退款的申請,
確認時間有可能是當場,也可能是隔幾天才會回覆,
沒有問題的話就會告知幫您申請退款。
(2)寄email給客服:
expedia.tw官網聯絡方式:
https://www.expedia.com.tw/pub/agent.dll?qscr=fbak
email信箱:travel@support.expedia.com.tw
tw.hotels.com官網聯絡網頁:
https://ssl-zh.hotels.com/customer_care/email_us.html
email信箱:travel@chinasupport.hotels.com
先寄信說明想要申請退款:http://i.imgur.com/v6ui38Q.jpg
對方確認可以退款後,回覆客服並提供以下資料 :
a.信用卡所屬銀行名稱
b.扣款當月銀行賬單
成功案例:http://i.imgur.com/WNwOZHb.jpg
失敗案例:http://i.imgur.com/kKV97xq.jpg
信件往來時間24~48小時間
以上希望可以幫版友退款成功~
如果是港版用台灣信用卡刷台幣,又申請國外交易手續費的退款,
除非客服慈悲心大發,不然也是不可退,肉身測試過。
PS國外版本的優惠總是會比台灣版本的優....
※ 引述《WRD (旅行是我的神)》之銘言:
: 如題, 問個笨問題
: 在expedia tw買機票
: 幣額跟刷卡地都會是台灣嗎
: 還是仍會有手續費呢
作者: tsengca (馬德雷)   2016-04-28 20:02:00
小弟是訂飯店,本來是要問盜刷的事,客服說可以退手續費是在台灣版
作者: water0kimo (...)   2016-04-28 22:36:00
感謝分享!立馬來寫信退退看^^
作者: Bernie1105 (像熊一樣勇敢XD!)   2016-04-28 23:05:00
剛寫信過去@@不知道最久可以退多久之前的完全不知可退
作者: luoren (風輕雲淨)   2016-04-29 01:51:00
感謝分享 第一次訂expedia不知國外版比較便宜 去退看看
作者: steedsheep (牧小犬)   2016-04-29 07:31:00
只有這兩家有機會退嗎?其他家有板友肉身實驗過嗎?
作者: gralish (gralish)   2016-05-02 08:18:00
前天照原po指示在expediatw客服詢問前兩個月的訂單共三筆,沒想到昨天就確認可以退款,連visa的退刷手續費都有退,一共退回一千多塊!我是用app的交易也ok!超感謝原po分享!

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