Re: [問題] Citi Prestige全球飯店訂房手續費

作者: pongom ( aaaaaaaaaaaaa)   2016-03-07 09:23:59
這個訂房系統就是一個第三方的,所以每個飯
店配額不同,跟我的原本認知是跟官網訂不
同。我本月請他們代詢問兩間大阪商務飯店,
他說要兩個工作天。隔一天後回電說一間都沒
房了,另一間只有吸菸房,因我有小朋友
,所以不適合。
我當時就告知這兩間飯店我從官網上查明明就
還很多雙人禁菸房,她就說她們的訂房系統能
看到的就是這樣,那我就說如果你們獲得的配
額很少或是很貴然後再打折亦或是都只釋出不
好賣的吸菸房,這樣消費者根本看的到吃不到
啊。隔天管家有幫我再報價那附近的飯店,的
確是有比我用各家訂房網比價後便宜,約有8
折左右,但因地點不太喜歡,所以沒訂。我覺
得這個住4晚1晚免費是可以問一下報價,但全
球飯店都可適用這個噱頭也要他們第三方訂房
系統有釋出名額才行,不是你在官網看還有房
就有的,可能不要期望太大。
引述《vshchen (需要陽光)》之銘言:
: 想請問用過Citi Prestige全球飯店訂房服務的各位大大
: 你們訂房交易是否有被收取海外交易手續費呢?
: 前幾天第一次使用Citi Prestige全球飯店第四晚免費的訂房服務
: 訂房時生活管家並沒有告知是在哪個網站上訂房的
: 也直接報台幣價錢,只說該金額已包含所有服務費和稅金
: 並沒有提到該筆交易算是海外交易,會有海外交易費用產生
: 今天登入網銀看到訂房交易顯示的是Hotels.com,並有一筆海外交易手續費
: 打去問客服,客服說因為是在外國網站並用台幣交易會有1.3%的交易手續費
: 我回說,生活管家沒告知是從哪個網站訂的,也沒跟我說會有交易手續費
: 花旗客服說,這次可以減免,但下次要注意是否是國外訂房網站
: 我就回她,我怎麼會知道生活管家會在哪個網站訂房
: 應該是花旗該跟生活管家要求主動告知持卡人吧?
: 而且花旗的條文也都沒提到這項服務會有海外交易手續費用產生
: 沒看到版上有任何大大提到,所以想請問是否只有我的是在Hotels.com訂的呢?
: 謝謝
作者: nickstarwind (未來在手中)   2016-03-07 11:37:00
蠻多訂房網也這樣切房來賣的 切~切~切~~
作者: Earl ( )   2016-03-07 12:38:00
看來跟美國的prestige真是差太多了,真是取經還只抄一半,廢
作者: rk0802 (辛普森)   2016-03-07 12:45:00
乾脆直接跟 Hotels.com 合作推出專屬優惠碼或是特定訂房網 rebate 就好了,搞個管家預定不但要等三天(還有可能訂不到),還沒有S/N跟權益,爛到有剩耶。
作者: s824732 (我就在這裡)   2016-03-07 12:48:00
同意樓上.花旗應考慮
作者: Palladium   2016-03-07 12:58:00
同意r大,台灣這張真是弱到令人難過
作者: drmfs01 (red)   2016-03-07 12:58:00
XD 真的有差~
作者: borriss (松)   2016-03-07 13:48:00
花旗不是本來就有合作XD 等管家熱門有房也變沒房吧...
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2016-03-07 13:56:00
Hotels.com之前花旗93折再加上rebate..那才有划算到
作者: vshchen (需要陽光)   2016-03-07 21:21:00
管家幫我訂的時候也發生網路很慢,一小時後才回電給我

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com