[問題] 用森森購物莫名被佔用額度

作者: songlala (爽呵呵)   2015-12-03 15:58:07
前天晚上在森森刷了一樣商品
今天要再買東西時刷不過,問元大客服說我額度不足
原因是森森重複授權 ,所以有兩筆同樣的款項
請我跟森森聯繫取消其中一個被佔用的額度
森森客服說他們那邊只看到一筆授權碼,不知道我兩筆怎麼來的?
所以他也不知道被佔用的額度要怎麼處理
元大的客服說森森雖然佔了兩筆,但可能只會請一筆的款項
另一筆被佔住的額度要等一月的時候才會取消
元大這邊不能處理,森森的客服也不清楚狀況
有人遇過這種問題嗎?謝謝!
作者: chenmf (強納森)   2015-12-03 16:10:00
我以前也有這樣狀況..處理上比較麻煩就是要請森森那邊的信用卡收單銀行寫取消授權同意書然後傳真給你發卡銀行..這樣你發卡銀行就可以馬上把額度恢復給你了。不然就要等下個月他們沒人去請款額度才會恢復
作者: Kyosera (佚名)   2015-12-03 16:31:00
Sony Style 也是扣額度會拖
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-12-03 21:24:00
申請調高固定額度吧
作者: shengjung (一生無悔)   2015-12-04 07:44:00
贊同調整額度!
作者: Kino7272 (奇諾)   2015-12-04 16:47:00
額度高一點 煩惱少一點

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