(以下代PO)
拖了一陣子才發文,以為會有處理的後續,結果好像結案了XD
家人上上週打來興師問罪為何偷拿他卡去刷itunes,以為偷刷幾百塊錢就不會被發現 (暈
但家人還算理性,我只冷冷地告知了一句... 我們家有人在用蘋果的產品嗎?
後來家人想一想好像沒人用...直接打去客服
被盜刷的是299左右的台幣消費,是帳單來了才看到
當下客服再三確認是否是持卡人/持卡人的家人消費,但我們家真的沒蘋果產品,
直接告知這是被盜刷...
版上盜刷的分享好像都會需要回傳爭議書,但客服處理查詢之後,只告知,卡片現在開始
不能刷,3天內會寄出新卡片,被盜刷的金額因為有自扣的關係還是會收走,下期會退還
這張卡兩年前到期續卡,也從來沒有網購過,有花旗之後家人都改刷花旗...
中信大概半年沒動過了。