[問題] 為什麼辦信用卡一定要存摺封面（已更
作者: fogive (foo) 2015-07-20 19:34:01
小的線上申辦信用卡
有在某篇問過大眾客戶資料問題
一直補件 讓我很惱怒
於是大罵客服
客服承諾下次補件會立刻急件處理
補件內容是說缺乏薪轉存摺封面
小的是渣打銀行存摺 封面並沒有特別的東西
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所以跟客服表示封面並沒有任何資料 內頁才有我的帳戶跟戶名
但客服堅持要我傳存摺封面給他
於是次日傳真封面跟有帳號的內頁
我想問大家 到底銀行要存摺封面幹嘛
6/26顯示收件
7/1顯示審核
7/20終於補完件收到照會電話
終於突破補件輪迴 謝謝大家指教
有在某篇問過大眾客戶資料問題
一直補件 讓我很惱怒
於是大罵客服
客服承諾下次補件會立刻急件處理
補件內容是說缺乏薪轉存摺封面
小的是渣打銀行存摺 封面並沒有特別的東西
所以跟客服表示封面並沒有任何資料 內頁才有我的帳戶跟戶名
但客服堅持要我傳存摺封面給他
於是次日傳真封面跟有帳號的內頁
我想問大家 到底銀行要存摺封面幹嘛
6/26顯示收件
7/1顯示審核
7/20終於補完件收到照會電話
終於突破補件輪迴 謝謝大家指教
作者: butkam (靜) 2015-07-20 19:36:00
一般的資料是在封面
作者: ibbbm (Taiwan) 2015-07-20 19:37:00
從沒附存摺， 只給扣繳憑單。
作者: fogive (foo) 2015-07-20 19:42:00
但問題是我傳了之後確認 客服反應是 存摺封面太黑 看不清楚 我無言 就沒有東西 妳要看什麼
作者: jefflin555 (196白白) 2015-07-20 19:55:00
渣打存摺封面根本沒有打印任何資料
作者: silverkymco (三冠王) 2015-07-20 20:00:00
公司硬性規定的話，不需要大罵客服吧
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯) 2015-07-20 20:01:00
其實就是要看戶名和帳號...一般都是印在封面上...然後人家也是領薪水的...實在沒必要動怒損人格...
作者: dakook (貓奴) 2015-07-20 20:02:00
不知變通啊，其實現在很多銀行帳號戶名都在內頁啦
作者: fogive (foo) 2015-07-20 20:12:00
我被要求2次要補存摺封面 當下確認收到 幾天客服反應沒資料 我才大罵 並沒有因為存摺封面責罵客服
作者: nopasanada 2015-07-20 20:14:00
都直接給Bank Statement
作者: star88 (星光依舊) 2015-07-20 20:31:00
封面代表的意義就是要你的姓名，帳號，依此證明內頁財力明細資料相符這樣有何需要罵客服，是他為難客戶嗎？
作者: jefflin555 (196白白) 2015-07-20 20:43:00
補推，原PO都說了，渣打封面存摺根本沒有這些資料都已傳包含姓名、帳號的存摺資料頁了，要空白封面幹嘛
作者: fogive (foo) 2015-07-20 20:47:00
star88 不知道有沒有看內文 我強調 我並沒有為難客服的意思 如果只看標題噓 我可以原諒妳 還有我沒有因為存摺封面為難客服 因為不斷叫我補件當下確認收件 過幾天又跟我說沒收到補件 我才大罵
作者: nuc1earsub 2015-07-20 20:48:00
檢查封面和內頁的帳號是否一樣
作者: jefflin555 (196白白) 2015-07-20 21:02:00
到底有沒有看推文，渣打存摺封面沒有列印帳號
作者: oralsex (戀愛的感覺) 2015-07-20 21:02:00
我富邦封面也沒有任何資料還是附了
作者: iamkher (YouandMe) 2015-07-20 21:17:00
渣打封面真的沒資料 內頁才有 而且會有分行戳章
作者: rufous (ä¸é¡˜å¹³å‡¡) 2015-07-20 21:41:00
有意思可反應,但不要罵客服,因為你的狀況不是他造成的...
作者: kouta (Kk) 2015-07-20 21:50:00
Vbanking 表示..
作者: natsuya77 (噗噗噗噗噗噗噗) 2015-07-20 21:57:00
星展銀行開戶連存摺都沒有 我用網銀的畫面提供給富邦華南 元大 都有接受網銀的畫面
作者: yumin0831 (玉米) 2015-07-20 21:58:00
因為“多數的“ 名字帳號印在封面，其目的只是核對帳號及內頁是本人所有！（通常內頁上方會有一行自己的帳號，借此核對）傳真 有時舊機器真的會不清楚，可詢問是否用掃描檔
作者: PrinceSteven (史堤分) 2015-07-20 22:09:00
傳真真的已經過時了，很容易畫面不清楚，現在很多銀行都有提供e-mail補件了，或者官網就提供直接上傳的服務，還沒跟進的銀行真的該檢討了
作者: hcktaiwan (KumaXXX) 2015-07-20 22:57:00
人家沒求你辦卡別兇他，不要辦就好了
作者: yixianl (yxan) 2015-07-20 23:07:00
那是銀行的規定 審核部門要求的 你兇客服做啥...傳真通常都會太黑 所以要先調淡
作者: allure1 (allure1) 2015-07-20 23:26:00
我都不附，直接列印網銀交易明細給他 附薪資條畫重點
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II) 2015-07-21 00:07:00
傳真的很瞎 都2015年
作者: tinystudio (過期的緣份...) 2015-07-21 00:13:00
新辦中信卡沒給財力證明，業務說看聯徵就好。
作者: stardick (健康●平安●尊嚴) 2015-07-21 00:18:00
直接去國稅局申請所得證明比較直接
作者: seesony (換) 2015-07-21 03:52:00
我是無摺戶，之前申請元大卡，告知為無摺戶並附網銀明細，元大打了三通電話一直要我提供存摺封面，我就跟他說沒有，請他照會開戶行確認帳戶，元大百般不願意，只好小電對方才解決
作者: fogive (foo) 2015-07-21 07:39:00
發誓這次如果拿到刷完旅費 不管有沒有拿到想要的東西 我一定把它剪碎
作者: operatorm (mijang) 2015-07-21 08:21:00
我都去大眾分行辦卡，讓行員自己印，省錢又省力XD之後都大眾線上辦卡惹XD
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇) 2015-07-21 08:24:00
這間銀行在剪卡時話很多 所以 避免麻煩 省的耳根清靜我剪完就不想再辦了
作者: simongarden (園丁) 2015-07-21 09:06:00
規定就是要，誰管你封面是什麼為難基層照規定辦事幹嘛
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇) 2015-07-21 10:22:00
我是不懂 樓上在噓啥 所以給推 基層不懂 原po也有給資料了 我倒覺得這種銀行還是少接觸為上...辦卡使用在方便不是再找自己麻煩的~
作者: PeaceSan (PS) 2015-07-21 13:01:00
強制執行扣存款的時候一併附存摺影本封面跟帳號內頁吧？
作者: appleqappleq (不想取名字) 2015-07-21 14:35:00
那你應該在文內再補充銀行頻頻弄丟補件，你才發飆不是要網友還要往下拉看你的補充。
作者: s999132 (Anna) 2015-07-21 17:09:00
同樓上
作者: kakulete 2015-07-22 02:01:00
要是是我也會覺得客服來亂的
作者: vorstehen (加害者會忘，受害者不會) 2015-07-22 14:27:00
你自己要傳七頁的，錢多就別上來抱怨
作者: komame (豆兒) 2015-07-23 01:17:00
這說明了客戶要跟客服一起腦殘才好生存
作者: yimade (泡芙) 2015-07-24 10:35:00
你內文是有寫弄丟補件膩 兇啥小 誰知道你是缺件補件還弄弄丟才補件的