[問題] 彰銀哆啦晶緻1.1%現金回饋是分兩個月給?

作者: mildstar903 (小白兔)   2015-03-13 16:32:42
上個月為了出國免費機場接送新辦了彰銀JCB哆啦A夢悠遊晶緻卡
前幾天收到信用卡帳單,
刷30K(*1.1%)現金回饋應該是330,可是帳單只有回饋90元
打電話問當初申辦的業務員
一開始他還反問我「是從哪邊知道有1.1%現金回饋的?」(What?!)
我回他「廣告單不是這樣寫的嗎?當初申請書上也有寫呀」
業務:「這樣呀…那妳三萬是一次刷的嗎?」
我:「是呀」(一次刷跟分開的刷現金回饋不一樣嗎??)
業務:「妳有開啟悠遊卡自動加值功能嗎?」
我:「有」
業務:「有使用了嗎?」
我:「有」
業務:「我也不清楚為什麼耶~妳打信用卡上的服務電話問吧」

最後得到的回覆是:
客服:「1.1%現金回饋是分兩個月給的,這個月先回饋0.3%(90元)
下個月再回饋0.8%(240元),所以加起來是1.1%」
我:「所以之後每個月都是這樣算嗎?」
客服:「是的」
(???!!)
想請問各位前輩現金回饋分兩個月給是正常的嗎?
有人的卡也是這樣的嗎?
(不好意思,我是小白,若有錯誤的地方再麻煩指正,謝謝)
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-03-13 16:43:00
作者: lca738 (RJ)   2015-03-13 16:46:00
官網寫得很清楚: http://goo.gl/DpHUD4扣除原卡片回饋之額外回饋金將於請款日後次次月撥入帳戶
作者: mildstar903 (小白兔)   2015-03-13 16:47:00
謝謝,請問“次次月”是指下下個月嗎?所以不是下個月就有0.8%嗎?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-03-13 16:49:00
"請款日"後次次月 這定義應該很明白易懂了
作者: lca738 (RJ)   2015-03-13 16:56:00
卡片原始回饋在繳款後的下期帳單回饋,額外的在下下期入帳
作者: orangeJUNSU (ROXY)   2015-03-13 23:12:00
原來如此!
作者: abelexam (做一行怨一行)   2015-03-15 11:59:00
信用卡有問題應該直接問信用卡上的專線問客服,業務不一定懂

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