[問題] 渣打VISA金融卡被盜刷了

作者: Magiclwf (LWF)   2014-11-17 21:26:56
因為這張卡本來就是常常拿來網路刷卡用的
所以戶頭錢都不多大概幾千塊這樣
昨天在國外網站刷了一筆之後,想說登入網路銀行看一下款項
卻發現圈存的金額怪怪的,好像多了兩千塊左右
今天想想實在不太對勁於是打電話給客服
客服說這是在11/14刷的
其實那天還有嘗試交易一筆一萬多、一筆七千多的
不過因為當時戶頭內只有兩千多塊
所以最後一筆將近兩千的才過
就跟客服說這不是我刷的我被盜刷了
客服馬上幫我掛失
並告知說如果到時候這筆款項確實有支付出去的話
再請我到分行去填爭議款項的單子
他只說會再幫我調整款項
請問這樣我的錢拿得回來嗎?
因為渣打的條款好像掛失有自負額3000
可是我的卡根本沒有遺失阿!!
那我需要去警局報案嗎?
第一次遇到盜刷實在不知道怎麼辦= ="
題外話:一直在想為什麼會莫名其妙被盜刷
推測原因可能是因為我在11/12有在eBay買東西
eBay都要透過paypal去填信用卡資料
我只是透過paypal系統而已
根本沒有把卡片資料存在裡面這樣也能被盜刷
paypal果然名不虛傳阿.....................
作者: wintercrazy   2014-11-17 22:21:00
有沒有可能電腦中毒?
作者: Magiclwf (LWF)   2014-11-17 22:33:00
應該不是耶~最近沒安裝甚麼東西也沒逛奇怪的網站
作者: orange21 (冬瓜)   2014-11-17 23:15:00
『Visa金融卡刷卡零風險權益』參與機構:中國信託商業銀行中華郵政公司台北富邦銀行台新銀行兆豐銀行合作金庫銀行第一銀行華南銀行國泰世華銀行新光銀行(依筆劃順序排列)
作者: jefflin555 (196白白)   2014-11-18 00:11:00
60天以內,渣打會全賠給你的 雖然它說3,000元...還有,不要因為用 PayPal 就怪 PayPal 有問題
作者: Magiclwf (LWF)   2014-11-18 00:30:00
請問60天是指被盜刷的60天內提出爭議帳嗎?除了paypal我也想不出有什麼原因會被盜刷了= ="
作者: guest1024 (正妹真麻煩)   2014-11-18 00:35:00
我用paypal 蠻多次...都還挺OK
作者: jefflin555 (196白白)   2014-11-18 02:58:00
為什麼要去怪別人,不先檢討自己...60天內指爭議款"入帳"的日期,你的情況根本還沒請款所以還沒開始起算,不用過度擔心

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