[心得] 很難索取的富邦銀行版聯徵

作者: kokuyoku (天龍狂想曲)   2014-09-24 17:44:02
上週晚上在pchome買東西後對信用卡活動有些問題就進線詢問活動問題
問完後就順便要了一個銀行版的聯徵
不意外客服回應要等上班時間才有人可以處理這個問題
第一天先有專員來電問為何要索取
OS:看自己的資料有問題嗎…
第二天第一通專員又來電說無法提供,要我自己去聯徵拉資料
我反問「無法提供,有沒有法源依據」
專員又說要回去問問
半小時後,第二通專員說要索取沒問題,只是會有手續費問題
我就請他們算完手續費後再通知我
過了一週也就是今天換一個專員來電說我的聯徵已經整理好了
BUT!
依金管會頒佈的「信用卡業務機構管理辦法」只能提供與富邦有關的資料
與其他銀行有關的不能提供
簡單來說只能給閹割過的聯徵
如果還要這份聯徵的話,還要簽一些有的沒的申請文件
聽到這只能回「我回去再想一下」
結論…
銀行會提供資料,只是會設一堆流程讓客戶知難而退
改天去聯徵中心申請等同銀行版的完整資料
不知這樣會不會比較簡單 = =
作者: sapphir (sapphir)   2014-09-24 17:46:00
聯徵中心不會給我們「等同銀行版的完整資料」的…
作者: alex1973 (alex1973)   2014-09-24 17:48:00
自己去 JCIC 申請得到的資料至少都比閹割版的多的多, 看到前面有人分享的中國信託版看了真是昏倒 XD 根本就是擺
作者: kokuyoku (天龍狂想曲)   2014-09-24 17:49:00
用個資法第3條也拿不到嗎?
作者: alex1973 (alex1973)   2014-09-24 17:49:00
明要讓使用者碰軟釘子的.
作者: opteron165 (唉)   2014-09-24 17:51:00
國泰世華相對大方多了
作者: aa4live (Horse)   2014-09-24 17:53:00
是說自己拿資料反而比較不詳細 這很奇怪吧.....
作者: usedata (楓)   2014-09-24 17:54:00
是不是學中信的,所以銀行間也在相互學習就是了
作者: alex1973 (alex1973)   2014-09-24 17:55:00
我查了條文, 還真的有這條 ~!@#$% http://goo.gl/iiyHVx第 22 條的第六點不得以聯徵中心之信用資訊作為核准或駁回之唯一依據,亦不得將其他金融機構登錄於該中心之信用資訊告知申請人、持卡人或第三人。
作者: wildgoat (wildgoat)   2014-09-24 18:00:00
這樣和個資法沒有相牴觸嗎?
作者: captainP (唉)   2014-09-24 20:23:00
個資法是"法律",位階不是應該在"辦法"之上?
作者: alex1973 (alex1973)   2014-09-24 20:48:00
看一下個資法條文: http://goo.gl/VdlUE個資法說的是查詢或請求閱覽個人資料, 但是並沒有明確說別家銀行的能不能一起查詢或閱覽. 但是以個資法的精神來說, 我覺得透漏別家銀行的 JCIC 資料有違個資法的嫌疑
作者: cytochrome (細胞色素)   2014-09-24 22:15:00
jcic上有的東西只會越來越多,甚至已經把企業戶的水電繳款用量紀錄收集下來了http://goo.gl/Q4s5V9 聯徵中心自己的內部文件有寫到32.Q:當事人依個人資料保護法第三條、第十條規定向會員請求製給複製本時,會員得否將自本中心查得之信用資料移轉予當事人本人?聯徵中心答:於核判不妨害重大利益之資料範圍,盡量依當事人之請求提供,於此同時,會員依當事人之請求所蒐集之個人資料答覆查詢、提供閱覽或製給複製本既有其法據,應非屬違反本中心會員規約第十五條或洩漏當事人資料之情形。
作者: maydaychi (^^b)   2014-09-25 00:04:00
記水電是要預備查帳查稅嗎?
作者: hum1213 (魯肥宅)   2014-09-25 06:40:00
樓樓上講的是真的假的? 聯徵中心不是只和銀行往來,怎麼會有企業戶的水電繳款用量紀錄??突然想到會不會是用銀行代繳所以才有?
作者: cytochrome (細胞色素)   2014-09-25 09:12:00
一開始也很訝異會記錄企業化水電用量,但想想企金要做授信,可從很多地方來識別公司,這點就不怪了資料是水電公司直接和聯徵中心做串接的,和銀行沒關係。但在美國似乎是連個人的電信費繳費異常紀錄都會上聯徵,所以台灣目前還好

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