: 客服很好沒有想幫我處理
: 沒有留我電話也沒有想安撫我
: 沒有想幫我追東西去哪裡一直覺得我再亂講根本沒有回郵
: 真的很想投訴金管會
: 但我知道一投訴下去沒完沒了
: 現在我只覺得合庫客服很爛
: 另外台商的件我也覺得無法交代
: 有多少版友也是石沉大海件呢?
: 目前請那位系友幫我處理中
: 真的覺得有扯到!!!!!!
抱歉各位申請合庫世界卡的版友.看到這一系列的文章.真的很慚愧
此次總行副總想要在信用卡市場上有一些作為.但內部整合流程和
細節沒有做好.先向大家說聲抱歉.雖然我只是一個小小的員工.
但看到這些缺點真的想要讓合庫變好.板上若有一樣問題的版友
.還未申請或已申請有問題.可以私下來信.我會盡力回答
但我回信可能要隔天晚上9點過後.因為每天都加班到8點多.可能無法立即回信
我會盡量說明細節和處理問題.抱歉造成大家困擾.雖然本人不能代表合庫
但希望能盡力幫到各位版友.謝謝
.

推你想為自家銀行做些什麼的心意...但能改善什麼嗎?

g大 .我單純想要幫想要辦卡的版友順利申請而已.但某些細節和問題我會整理後和總行卡部討論改善問題但卡部的業務檢討一般都是一季一次 若有不錯的建議和缺失地方

有心 必推！

推~ 可以開放新竹有機場接送嗎XD (誤)

難得有這麼熱心的行員...推一個...

有關他行扣繳信用卡款是ｏｋ的。請點下列下載http://www.tcb-bank.com.tw/creditcard/Pages/download.aspx

好人推個

倒數第三個ａｃｈ自動扣繳。填妥後可逕寄卡部或由分行代送。

推一個

有責任心 推~~

責任感～～

不錯喔

有擔當，有責任心，+oil。XDXD（請問是女生嗎>///<）

很快就回信了 讚

現在是怎樣了?早上打客服問進度，都不通了

樓上火氣很大

有心，棒!

自動扣款不要限本人賬戶啦

希望之後有下列功能:1.悠遊卡功能(不只捷運,現在很多地方小額可用悠遊)2.道路救援車主可以不要只限定本人或配偶...這樣就更好使用了XD畢竟考慮到保險費用的問題因此車主名稱是長輩XD

我比較希望能反應貴行信用卡點數實在太難用了現在唯一亮點是國外2.1%返現,以後可能會有剪卡潮至少和航空公司哩程合作一下

恩恩國內1%明年六月結束後不出國的會剪掉後年國外恢復1.6%之後,變跟台企/華南/台灣銀一樣可能連有出國的也剪了...

推:)

謝謝以上的大家給意見.我之後整理建議會再和卡部討論.若之後還有改良建議或是認為可以吸引辦卡消費的條件 我也會寫上sun大.抱歉.因為客服每天很多詢問電話.有些一通會處理時間較長.一人接聽上百通算正常.之後我會建議卡部多配置人員.謝謝123大.國內1%部份.可能到時會繼續.但要看總發卡和刷卡量而定只能先偷偷透露這樣.但一切未定數.希望各版友使用上順利.謝謝

請問可以建議結帳日可以更改嗎？

個人習慣每家結帳日都1號左右,所以她設月初對我來說剛好XD

同事推，加油阿

建議年收入門檻調降

強烈建議維持1%現金回饋 或增加紅利兌換哩程

次年的回饋率實際上不到0.6可能一堆人首年免費後到第二年就剪卡了