Re: [心得] 抱怨一下福特原廠

作者: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-06-29 22:36:22
搭個順風車,我也聊聊一下我的本田原廠好了
前陣子梅雨季,家中那台05年老當益壯的二代CRV AWD莫名發生幾次漏水,剛開始還以為
是我沒關好門窗,後來發現都是從A柱天篷上緣漏下的,透過偉大的谷歌大神和社團車友
的回饋,八成的原因就是天窗排水堵塞漏水,雖然傳說氣槍噴噴就解決了,但擔心自己處
理的不好,過保固老車有檢修費難免,好過沒弄好問題依舊,於是6/25一早就到本田原廠
台北最北的某維修中心來處理。
因為我是非預約車,所以進場就跟接待說解決問題就好,時間我可以等,留車也無妨,整
個過程中接待的服務態度都很好。現場排到技師後,直接跟技師說應該是天窗排水堵住,
但現場等了快四個小時(扣除用餐),得到的回覆是天窗膠條老化,縫隙變大漏水到排水
槽,導致排水無法負荷,解決方式得要換新天窗,必要時還要拆天蓬,零零種種加起來兩
萬多,這費用以一台殘值不到二十萬的車來說,其實也是蠻貴。
過程中也順便問技師恆溫感知器風扇的異音問題,能否拆下來清潔處理,技師只回答:拆
下來清潔也沒用,換新一樣會吵,拆裝很貴喔...
和父母討論一下,覺得這台車再多花錢好像也不值得了,因此就選擇不處理,接待也很幫
忙,沒多收檢修費,離開原廠後死馬當活馬醫,到附近的自助洗車場花20元用風槍通一下
,然後接下來幾天依舊停放在戶外,奇蹟的事情發生了,連續幾天午後雷陣雨,車子竟然
完全沒有任何進水,大雨中開車出去走了一趟也沒有任何漏水。
就這樣,我似乎只花了二十元,就把原廠說要兩萬多才能處理的問題解決了。
整件事情事後想起來不得有一種感覺,是否因為我車老過保,連風扇清潔都嫌麻煩,而且
車不是在該經銷通路購買,漏水問題修起來又麻煩,於是該廠堆個高昂的維修費,希望我
打退堂鼓到自己到外頭處理,老實說這念頭浮現時我就該知道,車子保修這種事,原廠的
熱度就是那三年五年十萬公里而已,過了以後再進去,車主都是熱臉貼冷屁股,或是當潘
仔而已了,要遇到能長年顧好你的車的原廠保修,真的是上輩子有積陰德吧...
作者: t89200670 (小舊糕)   2019-06-29 22:43:00
原廠營利優先,能換當然換,怎麼可能用修的。
作者: dslite (呼呼)   2019-06-29 22:44:00
哪個修車廠不是這樣
作者: setunarx (嚕嚕)   2019-06-29 22:52:00
結果車賣這麼貴 態度卻這麼消極 台灣車商真的爽 賣不好就叫政府補助
作者: tntbear (苦命上班族)   2019-06-29 23:16:00
還好我老車直接外廠無誤
作者: dslite (呼呼)   2019-06-29 23:20:00
外廠看到自備機油也是開始講這壞那壞的
作者: plus68 (plus68)   2019-06-29 23:57:00
現在原廠技師都要扛業績的,錢少厚工的不幹。
作者: iceking (blue ice)   2019-06-30 00:39:00
而且原廠技術沒比較好 經驗豐富的會自己出去開
作者: gtoselina (啾啾)   2019-06-30 00:54:00
但是只有福特會被酸,非福特下面就會回說原廠正常啦
作者: JeanSijhih ((渡餘))   2019-06-30 00:55:00
他有他的顧慮 簡單處理沒好 後面沒完沒了
作者: dondon0419 (東東)   2019-06-30 01:10:00
原廠的沒什麼技術,只會用換新的。很多大撞的都沒技術鈑回來,只會叫你報廢
作者: jangjyyu (章魚)   2019-06-30 01:16:00
不這樣說原廠怎麼賺錢,幫清了他怎麼收錢
作者: Korb   2019-06-30 06:10:00
原廠只會換總成不會debug,裡面蠻多學徒的,有些厲害的就自己出去開保養廠了
作者: YCL13 (靜默)   2019-06-30 08:31:00
原廠技師業績壓力不小,到月底還差不少的,只好找羊宰了
作者: HAVEaCAT (有隻貓)   2019-06-30 09:27:00
原廠正常的
作者: esienhour (Benson)   2019-06-30 09:37:00
排水堵塞,可以用風槍通?
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2019-06-30 10:01:00
那看來是原廠菜鳥太多XD
作者: lieutent (小智)   2019-06-30 11:10:00
用風槍清是正確,不然是用嘴吹?
作者: sean87028 (Sean)   2019-06-30 13:59:00
其實這樣不能怪原廠,很多時候車老了,周邊零件一個一個老化,有時候只是排水管堵住,但沒多久變膠條漏水,你又怪原廠沒處理好,原廠這樣做是為了根除問題所以在,當然錢賺多一點也是有的
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2019-06-30 15:37:00
有做過工程師就知道,有時真的要一個個試應客態度這時候就很重要了
作者: WuQuan (武泉)   2019-06-30 17:29:00
原廠會這麼做有一方面感覺也是保護自己,如果他幫你用氣槍通了排水管,過沒多久又漏水那要怪車還是原廠?所以換掉至少保險一點
作者: coolboypeter (allen)   2019-06-30 19:39:00
推 福特原廠,有次下大雨,天窗內也在下雨。只能趕快找沒雨的屋簷停,等雨停,原廠氣槍通一下就好了
作者: hlj1130 (....)   2019-06-30 21:18:00
不管是修車修機台不都這樣,有本事就自己修就好了

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