[心得] 牽了Model3的OOXX

作者: nmrfarm (義得仁和滅菌槽)   2019-03-23 01:56:53

看車已經看有一陣子,本來想等手上這台租約到期還了以後再買車。但因為Tesla的限時大
特價,只能提前先買。
然後Tesla 在賣車這塊,可能是大特價的關係。品質爛的讓人OOXX.
先說我ㄧ個月前來看車的時候,業務十分友善,特別跟我說交車時間完全可以配合我租約
時間,他可以控制在我還車那一天給我。中間還不時打來我印象如何巴拉巴拉。
一個月後Tesla突然來個大減價,這時候去訂車就差很多了。 限定一定得明天交車。更,
我剛好大後天要出差兩週耶,你車有問題我怎麼辦?
但是沒辦法,大特價只有一週,只好冒險,交車是另一組人交,非常隨便的老美。
吊兒郎當樣的先跟我收錢,注意這時後還沒點車哦,我拿到車以後他就丟一句你有試駕過
嗎?回答有他就說 you are good to go.
然後我自己在車廠想辦法熟悉車子。弄了很久找不到自動駕駛,這我有買。
叫那個交車的過來,他看了一下說沒事你有EAP.
我也不明就裡就開回去,中間越想越不對勁,拍了螢幕給當初的sales, 他隔天才承認那
台沒裝,要我跟車廠聯絡。
車廠跟我說三天內會收到software upgrade. 幹, 三天後我不在耶,萬一你又騙我怎辦

對方還叫我自己去跟Fremont 工程師講,他沒權限。
我直接嗆他,另杯第一天就付了EAP的錢,我擁有這台車的每一天,法律上我都該有用EAP
的權利。
他說他再去商量看看,一小時後收到software upgrade.
但是事情還沒結束,我只拿到auto steering,auto change lane 還是沒給我.
但沒辦法我已經得出門了, 回去以後還有一場腥風血雨。
台灣一向服務比較好,或許比較不會發生這種鳥事吧。
作者: suntex01 (tears in my heart)   2019-03-23 01:59:00
特斯拉本來就不是賣服務的。他賣的是ota
作者: a27588679 (飛雲)   2019-03-23 02:00:00
告死他搞不好得到的錢可以買五台特斯拉
作者: wcptt (龍魂)   2019-03-23 02:04:00
看電影這時都會叫律師出來不是嗎?
作者: jord (滅)   2019-03-23 02:08:00
特價的理論上都是新的AP所以沒auto lane change
作者: suitup (hey Suit Up!)   2019-03-23 02:09:00
@Scape 起床護駕嘍
作者: KengC (KengC)   2019-03-23 02:11:00
3K 的 AP 沒有 Auto Lane Change
作者: nmrfarm (義得仁和滅菌槽)   2019-03-23 02:11:00
特價的是車子不是AP哦
作者: jord (滅)   2019-03-23 02:12:00
我的意思是 特價的時候Tesla已經改賣AP而非EAP了除非你買的是庫存車... 你當時付了3000還是5000 ?
作者: yaritai (雅立鈦)   2019-03-23 02:21:00
問問看教主心得 看他都是怎麼處理的
作者: jord (滅)   2019-03-23 02:26:00
而且看起來你買了一個連AP都沒有的庫存車 這樣它沒辦法加EAP
作者: Scape (non)   2019-03-23 02:40:00
對Tesla USA交車服務有抱怨要上Reddit去呀,你在這講他們又
作者: jord (滅)   2019-03-23 02:41:00
Reddit fanboy很多 每次去抱怨都被downvote XD
作者: Scape (non)   2019-03-23 02:41:00
看不到。另外你是3/1 號後買的,只會有AP沒有EAP,差別在哪上面已經有人講過了。
作者: dreler1 (....)   2019-03-23 02:49:00
幫你哭哭 大特價沒辦法 不過真的很敢是我 我可能給他吃個幾千塊 下個月再買 ~~
作者: DarkChilles (太陽球迷真可怕)   2019-03-23 03:17:00
可能要被裁員了吧...
作者: Brooklyn99 (布魯克林99)   2019-03-23 03:29:00
快點護航護起來
作者: nmrfarm (義得仁和滅菌槽)   2019-03-23 04:45:00
我如果有多那幾千可以浪費,會換model S
作者: georgelkk (衝?哥?)   2019-03-23 05:29:00
感謝分享 還好我沒買
作者: techih (Super)   2019-03-23 07:31:00
他都直接跟你說銷售員無用了.....
作者: yyhsiu (hsiu)   2019-03-23 07:38:00
連在 ptt 分享經驗抱怨 都要被教主說無用是怎樣而且讓大家知道有這樣的情況,也可能有用阿
作者: gx9900824 (ZETA)   2019-03-23 07:42:00
中間越想越不對勁
作者: flexin ((喘))   2019-03-23 07:44:00
教主日常。
作者: Edaw (Wade)   2019-03-23 07:49:00
建議告下去 錄影那些準備好
作者: kets (KAI)   2019-03-23 07:51:00
要被裁了才醬吧
作者: qq441122 (路過的鄉民)   2019-03-23 08:09:00
嚇死我惹
作者: tonyd (天生平凡)   2019-03-23 08:12:00
在老美就直接開吉 吉到他爽歪歪
作者: gx9900824 (ZETA)   2019-03-23 08:19:00
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作者: siegfriedlin (齊格飛)   2019-03-23 08:25:00
推你心得
作者: casper955033 (Casper)   2019-03-23 08:30:00
就歧視啊....
作者: bosmin100 (bosmin)   2019-03-23 08:44:00
別期待叫主拉 出事都雲淡風輕 小事小事在美國對消費者都敢這樣 其他國家自己保重
作者: l79cm (歐亞美跌 義股優)   2019-03-23 09:16:00
簡單說不降價買這些服務你要還是不要?大多人還是會選擇折讓服務費成本不是嗎就像保險很煩每年還要定期客戶訪談,你時間多不代表我也是特斯拉可以考慮航空業分經濟艙商務艙,多收一筆提供VIP客服,那筆錢可以收高一點沒差有錢人真的不差那一點,一般人只要有台代步車就可以省去服務成本
作者: suntex01 (tears in my heart)   2019-03-23 09:21:00
教主說無用就無用,你嘴啥?他是教主耶.
作者: DYE (跟腦殘爭最後都會變腦殘.)   2019-03-23 09:21:00
人都是一樣的 你不給相對足夠的薪資 客服對客戶不會有好臉色
作者: hanchueh (RaidenHC)   2019-03-23 09:22:00
要買到FSD才有 auto lane change
作者: jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題,9)   2019-03-23 09:38:00
教主都開示了,放下吧
作者: s58565254 (猜囉)   2019-03-23 09:41:00
頭上有大大的...
作者: bensonlin20 (bensonlin20)   2019-03-23 09:41:00
哭哭喔
作者: nmrfarm (義得仁和滅菌槽)   2019-03-23 09:41:00
那隻是教主呀,哈哈 讓我好好享受奇葩見解
作者: ABC610478 (小朋友不來)   2019-03-23 09:49:00
樓上什麼邏輯?折價就可以完全沒服務?那不是擺爛嗎
作者: T19871124 (阿碰)   2019-03-23 09:55:00
產品品質比別人好又特價=不用賣服務市場戰略似乎是這樣,原po拍拍...
作者: lfk (吼~~)   2019-03-23 09:58:00
什麼叫作護航無下限,本篇的特粉詮釋的很好。
作者: chewie (北極熊)   2019-03-23 10:00:00
鍵盤車主分享經驗囉
作者: lfk (吼~~)   2019-03-23 10:00:00
特粉跟你講了,對特斯拉有怨言,少來這邊討拍,然後都給你大特價了是要什麼服務啦~服務不用錢喔!
作者: dslite (呼呼)   2019-03-23 10:31:00
沒買的比你還懂 你要不要檢討一下
作者: retu77 (Jason Ji)   2019-03-23 10:48:00
台特服務也沒有多好啦
作者: ntustjc (小胖)   2019-03-23 10:53:00
沒有帶白人朋友一起去買嗎
作者: suitup (hey Suit Up!)   2019-03-23 10:55:00
教主說無用 是不想你來這邊破壞皇城和氣
作者: hy0106 (???)   2019-03-23 11:30:00
台灣服務好的車廠也沒幾家吧…科科…
作者: s306229 (Wei)   2019-03-23 12:11:00
以台灣這種心態 很難有好品牌的後勤
作者: beminaru (老胖子)   2019-03-23 12:15:00
你什麼時候有台灣服務比較好的錯覺
作者: AtsukoErika (敦子繪梨花)   2019-03-23 13:02:00
這種平價低階車 不意外
作者: sibala (文)   2019-03-23 14:02:00
特價的時候是買不到EAP的,那時拆開來賣AP+FSD, 你買的應該只有AP吧?你當初訂單上面有寫EAP嗎?
作者: Joey452 (Joey)   2019-03-23 14:41:00
大特價喔,願意接你電話就不錯了,這台在美國就平民國產車
作者: yaritai (雅立鈦)   2019-03-23 17:03:00
沒車的教主都比真車主懂購車流程 你該檢討

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