※ 引述《asin404 (asin404)》之銘言：
※ 引述《gtoselina (啾啾)》之銘言：
: 轉發自 Mobile01
: 連結：SIENTA 開出門五分鐘引擎炸掉 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=
26
: 4&t=5637290
: 原文如下：
: 大家好小弟的車子是頭又大的SIENTA,2017年5月份購入,2018/10/06損壞,里程15000公
里
: 左右,新車原廠購入,原廠換油保養,無改裝任何場外物品,車子損壞前2018/10/02號進場
做
: 基本保養,T35定保,換原廠黑油,節氣門清洗,保養完之後開了100多公里直到2018/10/06
號
: 早上6點多出門後5分鐘路程左右,忽然聽到卡一聲,車子滑行路邊查看,漏黑油了
: https://i.imgur.com/BdAK3Ry.jpg
: 之後打電話給拖車,麻煩他拖到原廠保養廠,車子上架之後原廠接待的人員就請我過去看
,
: 現場一個技師,一個副主任,兩個就跟我說,我這個是外力撞擊,因為引擎本體破了三個洞
,
: 說是人為沒有保固
: https://i.imgur.com/yqOkafb.jpg
: 之後我就請原廠報價維修費用之後,技師當場有跟我說,引擎料件如果確定維修,叫來之
後
: 不能退款,我就說回家考慮看看,回家後PO了我車子壞掉進場的照片在SIENTA車子社團,
過
: 沒幾分鐘,原廠廠長就打電話來,說了一堆,意思就是說,總部人員有看到我的PO文,我車
子
: 在問題原因還沒明確之前,不要讓太多人去討論,損害公司的名譽之類的,我說好,當下就
關
: 閉了社團的留言功能,之後原廠說要自行拆解做釐清的檢查,其中有提到說會錄影存證等
等
: ,我說好,之後2018/10/22號原廠派了一個代組長,一個資深專員,南都的技術長,當場引
擎
: 拆解之後告知我說原因是因為"液態壓縮"導致連桿彎曲,敲破汽缸壁,人為因素沒有保固
: https://i.imgur.com/qL7PQ8P.jpg
: https://i.imgur.com/LtHmRm9.jpg
: 原廠拆解的時候,因為我什麼都不懂,現場我只看到他們拆到我這個活塞的部分,用一個
事
: 後我朋友告訴我,他們用量胎紋的儀器去測量我的活塞高低,去做所謂的判斷,當天引擎
部
: 分只拆解到活塞這邊
: https://i.imgur.com/JQ70ZDf.jpg
: 之後說會做一份報告,要傳上去總部,我就要求一份報告給我,原廠廠長還打電話去詢問
能
: 不能一份給我,報告大致內容如下
: https://i.imgur.com/9GCgk0n.jpg
: https://i.imgur.com/oDTfh4A.jpg
: https://i.imgur.com/lsKorfi.jpg
: https://i.imgur.com/D0UKqq4.jpg
: https://i.imgur.com/qYHUh7q.jpg
: 這份報告我拿給許多朋友看,包括專業技師,其他車廠的組長,他牌的副廠長,自營的車場
朋
: 友,看了這份報告,看了報告之後都跟我說你這份報告,上面疑點也太多了,完全都沒有提
到
: 重點,一直到今天下午約了廠長,我以為要協商什麼的,結果去了之後,廠長只是告訴我,
原
: 廠判斷報告就是"液態壓縮"屬於人為因素,沒有保固要自費,我當下有跟廠長提到這個判
決
: 我沒辦法接受,我今天拆掉我車牌,明天要拿去監理站辦理停駛,之後會去消基會找消保
官
: 尋求幫助
: 今天在跟廠長談話的時候,提出許多疑問點,包括之前所說的要錄影存證也沒有,這點沒
有
: 給我任何回覆,之後廠長的主要意思就是說,我車子之前可能有去涉水,導致我的連桿"輕
微
: "受損,長期開下來之後2018/10/06號才爆發,導致損壞,在連桿"輕微"受損的狀態之下,
完
: 全沒有辦法察覺,也就是說我2018/10/02號進場保養之前,車子已經有受損,所以原廠保
養
: 時候也沒辦法發現
: 我今天發這篇文章,我是想請問有沒有專業的技師,或是專員,可以讓我了解我車子到底
發
: 生什麼原因,我自己用壞的我心甘情願花錢維修,但是要我花這個錢,去維修一個不清不
楚
: 的東西我實在是吃不下去
: 附上進場保養單據
: https://i.imgur.com/tPrkl7K.jpg
: 很難得看到T牌新車就炸引擎
: 原廠似乎認為是人為因素
: 各位看官覺得如何呢？
還好沒在引擎炸掉前跟這五名和泰賣車業代一樣開到翻車就是不幸中的大幸
https://i.imgur.com/tZcpZaf.jpg
https://i.imgur.com/6zIpSXu.png
還好這台車沒配備auris的自動煞停和變速箱
https://youtu.be/GP0LqzlaZWk
[心得] Auris變速箱掛點
https://moptt.tw/p/car.M.1544776288.A.626