[問題] Focus新車瑕疵如何跟原廠溝通?

作者: AppleC (蘋果西打)   2017-06-03 18:32:43
各位版友好,
小弟在3月29買了一台focus ux,
但是買來到5月10號,
就發生5次方向盤的故障,
其中三次是非常嚴重的方向盤失效,
下交流道的時候無法轉向,
剩下兩次是突然方向盤變很重,
之後趕緊回蘆洲廠去檢查,
技師堅持很久他跟我說了一句話,
「動力方向盤的插頭沒有插緊…」
其實我到現在想起來都很傻眼,
竟然會有如此低級的人為瑕疵,
福特真的是無極限,
什麼奇怪的組裝問題都會有,
而且我上他們官網回應問題2次,
還去官方fb留言反應,
他們完全不理不睬,
連email都沒有回,
更不用說抱歉
我想請問一下各位版友,
我要怎麼反應才有用,
讓他們回答我的問題,
再次謝謝各位。
作者: JuanWang (谷底之路 沒有盡頭)   2017-06-03 18:34:00
先問問你想要他們回答你什麼問題要賠償 要換車就鬧大一點
作者: asgardgogo (asgard)   2017-06-03 18:36:00
方向盤?有學長嗎
作者: john43   2017-06-03 18:36:00
你有認識黑道嗎?
作者: demo68 (打爆章魚哥)   2017-06-03 18:37:00
上課囉
作者: AppleC (蘋果西打)   2017-06-03 18:37:00
換車我還沒想過,如果可以最好,不然就想說可以送個幾次保養,因為去好幾天,油錢加上好幾個半天假,成本也滿高的,花很多時間…方向盤部分,我聽技師說我是很少數,他沒聽過方向盤有問題,是沒有認識黑道啦,哈哈
作者: ZeroRSX (陽明山的藍色閃電)   2017-06-03 18:39:00
上課了啊,妳有沒有好好記插頭在哪?這會考
作者: BlacKlonely (black)   2017-06-03 18:40:00
30萬收
作者: dondon0419 (東東)   2017-06-03 18:42:00
加油。 山路發生就是準備投胎了
作者: jansonman   2017-06-03 18:43:00
歐陽教授開課了,來你說!
作者: t25885233 (唐晨)   2017-06-03 18:44:00
老師 孫燕姿 開始懂了 音樂下
作者: bearland (夜鷺食穀)   2017-06-03 18:46:00
請幫忙連署台灣檸檬車法案,車子有重大瑕疵就要換全新車連署網址 https://goo.gl/WCj3Ci (join.gov.tw)
作者: hcshin (behind the mask號:)   2017-06-03 18:49:00
原廠表示:非重大瑕疵,只是動力方向盤的插頭沒有插緊而已重新插緊就解決了,很簡單
作者: openjohn (openjohn)   2017-06-03 18:55:00
方向盤失效 你能拖到第五次才去檢查也蠻不簡單的
作者: zippy (清淨至無餘)   2017-06-03 18:56:00
硬要買福特,真的也是醉了
作者: realbout (薩摩訶)   2017-06-03 18:57:00
懂車了
作者: brianlucky18 (今晚打老虎)   2017-06-03 18:57:00
focus動力幫補漏很常見非個案 要不時注意方向機的油
作者: crh613 (crh)   2017-06-03 18:59:00
五次,你應該也會修了吧,賺到一個技能點
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:06:00
一切都是使用者的問題 請先看自己是不是長的很像叉燒油雞再來使用手冊讀了沒 有沒有一字不漏地看呢
作者: yauaia (低調........)   2017-06-03 19:09:00
上課嚕~~~現在開始學習 "休養"
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:13:00
像這種問題很尷尬 插回去就沒事了 正常情況也不會再發生
作者: lopas (<|─(L)─<)   2017-06-03 19:14:00
最好的反應就是抵制,結果你們還是硬要去買
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:14:00
但是一想到你的生命就這樣給他們隨意亂搞 心情又很差
作者: gjcl6 (789)   2017-06-03 19:15:00
還好我有看ptt都沒把福特放口袋名單
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:15:00
真的還活著算你命大 方向盤不能動在山路或大彎就7天後再見然後發生事故還要被笑三寶 連方向盤都不會打喔 幫QQ
作者: tefa ((ㄏ ̄▽ ̄)ㄏ)   2017-06-03 19:18:00
寫信給福特先生
作者: triumphhell   2017-06-03 19:19:00
開始學怎麼插緊囉
作者: magicwj (wj)   2017-06-03 19:19:00
打0800 032 100 阿
作者: evil7589 (新生活)   2017-06-03 19:19:00
這車你還敢開,就算修好了難保下次不會出事
作者: tefa ((ㄏ ̄▽ ̄)ㄏ)   2017-06-03 19:20:00
然後台灣的公關就會急急忙忙打來關切了
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2017-06-03 19:23:00
和泰可以給零分 叫廠長出來
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:24:00
說到問卷 上次忘記哪廠的問卷設計 只有好跟非常好
作者: henry00000 (SONGYY)   2017-06-03 19:25:00
好衰...不能幫你,但祈禱我自己不會遇到...
作者: AppleC (蘋果西打)   2017-06-03 19:25:00
以連署檸檬車囉
作者: KerLu (可魯)   2017-06-03 19:27:00
開始懂了
作者: bearland (夜鷺食穀)   2017-06-03 19:28:00
多謝原po支持連署台灣檸檬車法案
作者: tefa ((ㄏ ̄▽ ̄)ㄏ)   2017-06-03 19:29:00
[email protected] 福特先生mail
作者: ganninian (喔喔)   2017-06-03 19:32:00
上個月這破車還賣了八百多台 這些人大概都腦袋裝__
作者: fred0755   2017-06-03 19:34:00
自己貼出鐵齒怪誰
作者: cystal (專業代PO)   2017-06-03 19:34:00
你說去好幾次 結果每次都是沒插緊 還是呼攏你 其實更大條
作者: kediflower ( )   2017-06-03 19:37:00
方向盤?看來是加開新的課程囉
作者: k7e6n5lm (阿鈞)   2017-06-03 19:41:00
福粉:不要造謠哦,新Focus妥善率很好的
作者: Eason174414 (Eason Chen)   2017-06-03 19:41:00
0800照三餐打、你相信我、很快
作者: atlaswhz (王仔)   2017-06-03 19:57:00
妥善率最高的kuga還會acc失效,頂棚漏水...
作者: a22918097 (寶寶狗)   2017-06-03 19:58:00
前幾次檢查結果是什麼?插緊後還有發生嗎?蘆洲廠算是評價不錯的
作者: atlaswhz (王仔)   2017-06-03 19:59:00
focus就...
作者: QCANCER (琉璃螃蟹)   2017-06-03 20:01:00
有扯到,我想看工單上寫啥
作者: dslite (呼呼)   2017-06-03 20:07:00
你買車時沒來車板看看還是故意要懂車的?
作者: imhanhan (隨遇而安)   2017-06-03 20:08:00
原ㄏ:…買之前不就知道了嗎 我們就是這樣,阿你又要買,買了又來怪我。
作者: piyopiyolee (John Lee)   2017-06-03 20:12:00
哈哈!推文笑死
作者: Sephi01 (王先震)   2017-06-03 20:14:00
這你不就上了一課了嗎 汽車小博士等級 +1
作者: ppt0726 (ppt0726)   2017-06-03 20:23:00
老一輩都說福特很糟,一開始真的不懂怎麼那麼多人推這牌
作者: largescale (大叔一枚)   2017-06-03 20:24:00
我也納悶 沒插緊 需要去好幾次??
作者: homerunball   2017-06-03 20:25:00
隨堂小考 不列入學期成績
作者: yanli2 ( Yan™)   2017-06-03 20:25:00
歐陽學長的筆記看了沒
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2017-06-03 20:31:00
我在路上看到福特車都會離很遠 歷史一直很黑
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2017-06-03 20:35:00
找mpeg或者版上一些神人
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2017-06-03 20:37:00
家中的老人家都很討厭福特 能壞的零件都壞過了
作者: a6444long (a6444long)   2017-06-03 20:50:00
厚祿啊品質不意外!
作者: freeze979 (aria)   2017-06-03 21:04:00
之前影音半年壞五次,我是直接打客服,然後找課長,最
作者: Inar (Inar)   2017-06-03 21:04:00
這個太扯....直接上爆料或丟蘋果比較實在
作者: F5   2017-06-03 21:05:00
怎麼會想賭運氣買福特 阿提斯都比較好
作者: pptbleu (藍色)   2017-06-03 21:13:00
你學到大家都不會的插插頭 你還想要阿福賠你什???
作者: teardropbox (只想一個人靜一靜)   2017-06-03 21:17:00
去爆x公社 記者都去那抄新聞
作者: jaceda (白晝)   2017-06-03 21:25:00
萬一插緊還會可能是接觸不良,叫他們換線組甚至換總成
作者: OnesXiao (浩 & 芮)   2017-06-03 21:25:00
買愛呀...補修補不完
作者: zebirlin (李奧納多皮卡丘)   2017-06-03 21:29:00
mmppxxgg說ux版焦點不會有問題,是你的問題
作者: PaulOneil1 (尋找新方向)   2017-06-03 22:06:00
看不下去,你當初買福特不就是不信邪後勤善率沒網路
作者: goodman1015 (我要給妳呼呼)   2017-06-03 22:06:00
原PO能PO一下維修工單嗎?
作者: niniowen (我要買saab)   2017-06-03 22:08:00
Ford後勤真的無極限,每次都有新的課程可以聽....XD
作者: jack852   2017-06-03 22:11:00
日系車用料品質不敢說好到很多 但客人開幹 基本上都能傳達到原廠
作者: ubei (ubei)   2017-06-03 22:11:00
好吧 可以提供多年前一個經驗 據說以前有消費者拿大聲公在中壢總公司大門口開幹
作者: morrishh (努力~☻~♬~♪)   2017-06-03 22:17:00
不學修車買福特幹嘛,當然是自己學會插插頭阿
作者: wing95035 (max)   2017-06-03 22:20:00
哇沙米老師:同鞋! 上課囉
作者: storier (....)   2017-06-03 22:22:00
之前tobe的可拆式方向盤防盜系統原來福特也採用了,拆下來後絕對不會被偷車,福特領先各大主流車廠
作者: Sephi01 (王先震)   2017-06-03 22:27:00
其實你換個角度想,因為你上了這一課讓別人有機會旁聽久了大家就一起成為懂車的好夥伴不是也是美事一樁?
作者: Happylawyer (happy)   2017-06-03 22:43:00
鄉民在這個版講了千百遍 你有在聽嗎??大家都說不要買福特 你就愛買阿 買了又來問
作者: ghostturtle   2017-06-03 22:56:00
您瞧 您這不就比一開始時更懂方向盤了嗎
作者: dellking (掉了)   2017-06-03 23:06:00
我的老天鵝啊
作者: enjoyplay0 (VIP)   2017-06-03 23:09:00
同學們:打開講義,今天上的是第七章,方向盤。
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2017-06-03 23:35:00
坐等工單
作者: wende520 (隨風居)   2017-06-03 23:48:00
下載我的福特去反應阿,之前反應小事客服狂打電話來
作者: Sephi01 (王先震)   2017-06-04 00:06:00
朝聖 快找時間把課程轉讓出去吧
作者: yanli2 ( Yan™)   2017-06-04 00:15:00
原PO的腿能借我一下嗎?我想寫個字
作者: suea (Suea)   2017-06-04 00:17:00
不聽老人言~
作者: tofukingkion (豆腐)   2017-06-04 00:25:00
勸退多少次了不聽怪誰?
作者: josepharick (jose1988)   2017-06-04 00:39:00
往前翻四月CAMRY召回動力方向盤問題,這些酸的人在哪
作者: SEEDA (喜德)   2017-06-04 00:40:00
破車還能期待什麼
作者: Kowdan (尻蛋)   2017-06-04 00:48:00
這上課影響到人命 可怕
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2017-06-04 01:18:00
同樣動力方向盤 4月的新聞 #1O_T8Tkr 跟這篇比起來反應根本兩極 這版只要是福字輩的上課都是大事 你喪雙田都是個案 廠廠
作者: yanli2 ( Yan™)   2017-06-04 01:25:00
還有很愛酸納牌,納智捷也不是每台都會掉輪胎啊!
作者: jfriendtw   2017-06-04 01:52:00
好課程
作者: hcshin (behind the mask號:)   2017-06-04 07:25:00
對啊,所以福特每個課程都是個案,都是獨立招生的哦,請不要刻意過度渲染
作者: California (世上最遙遠的距離)   2017-06-04 16:33:00
安全性國產第一不用怕聽關門聲就值得了
作者: isaacx (WayneH)   2017-06-05 12:02:00
都會上車版了 這邊鄉民都會酸福特 就再不聽阿以為在開玩笑嗎

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