純回推文
小弟的車險是跟爸爸朋友買的(出險也不見他來關心...)
前陣子剛好事故要出險，直接開回原廠
接下來的流程原廠的櫃檯就處理了一大半
原廠先要我留車一天，他們會通知保險理賠員來勘車，隔天下午去取車
勘車後保險有打電話跟我照會一下
然後再等原廠通知可以修了再把車開去保修廠處理
整個過程都是直接跟原廠接洽
所以也沒甚麼自己主動跟保險追進度這回事
經過這次經驗後我更確信，買車險自己找就好了...

業務沒什麼用 也管不到理賠的流程(也不能管)，而且理賠專員都會主動聯絡處理進度，不用業務當傳聲筒

業務就是廢物，只會賺傭金，其他還會什麼？

樓上說到理賠心聲

我的經驗也是如此 本來打算自己去營業處進件 結果進原廠後 櫃檯就把我的資料全部處理好 一個月後再跟理賠專員確認進度就搞定

不要說原廠 正常的私人修車廠也都可以幫你處理保險問題車險也許有人就是需要保險業務 但是出險100%不須要業務