[問題] 汽車電裝品送修後被修壞

作者: wublacky (小黑)   2016-05-04 19:21:12
事情的經過是這樣的
我的e92 亮故障碼5DF0 5DF1顯示 abs pump 固障,故障燈也是時亮時不亮,經過插電腦
爬文和詢問許多車友後確定為abs pump碳刷卡住,最後在換新品約55000-60000;換二手
品價格混雜且狀況不明;和送修且含保固半年的三種選擇考量下,選擇了送到台中市某專
修汽車電裝品的店家修理!
https://imgur.com/a/jPRw0
我的abs總成由保養廠拆下後就送到這間專修車電的店家修理,經過檢測後他們給了報價
我同意後開始修理,三天後我開心的領回,但ㄧ切的悲劇就此開始!
送回保養廠裝上後出現了新的故障碼,原本的閥體拆修後,竟然左前的管路無法出油,閥
體故障!固障碼:5D9D 5DA7;就只好聯絡送修的店家,他們表示再送回去給他們檢測!
https://imgur.com/a/qZya1
接下來的過程裡,他們不曾主動的聯絡我,皆需我不停的主動聯絡,說詞ㄧ開始是那個零
件本來就要壞了,而且無法再修復要我貼錢買中古品;經過我反覆爭執後來才承認是他們
修壞了,但我還是要補那個差額,於是我便聯絡了他們台北總公司,台中區的經理才很不
高興的聯絡我,請我表示聯絡總公司是什麼意思?!
最後他們表示他們會找一個中古殺肉品給我,但我現在的疑問是,如果他們找的殺肉品有
問題我的車連煞車都沒有是不是會有安全性的疑慮,我原本的故障是abs無法做動,至少
還是有煞車,但閥體故障會連煞車都無法使用?
所以我要如何要求他提供保證他們找的殺肉品為良品呢?還有ㄧ個疑問他們修好後都不經
檢測就直接送回給我?
ㄧ台車修理那麼久真心惱人!
作者: rabbit80891 (奶茶也有加底的嗎!?)   2016-05-04 19:51:00
拿零件丟給外場修 然後回原廠裝!? 你兩邊都不討好了
作者: skthree (I will be with you.)   2016-05-04 20:42:00
E92不算太舊的車,電系的東西找外廠,風險本來就大

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