[心得] 很累的車禍處理心得

作者: martin27 (martin)   2016-04-26 14:39:04
2個星期前,因晚上下雨視線不佳,我右轉時擦撞一台直行的Suzuki Solio.
我車左前方葉子板小擦傷,回原廠報價約10,000元,對方則是右車門凹陷,右側鏡子有損
壞,回原廠報價約20,000元。因車速不快,雙方並無受傷情形。
事件發生時,因旁邊就是警察局,所以馬上完成報案手續。我也向對方車主L先生表示我
有車體險及第三責任險,如果判定結果是我的責任,我的保險公司會賠償給他。
隔天我就向我的保險公司(明台)辦理出險,保險公司表示警察局責任分析表要1個月才會
出來,對方車主L先生表示他要回原廠修車,我表示無意見。
2天後,對方車主L先生打電話及傳簡訊來說因修車需20,000元,問我是否可以先墊這筆錢
,我明白表示因責任分析表還沒出來,且我有保第三責人險,已委由保險公司處理,所以
請他自行處理。
1天後,對方車主L先生又傳簡訊來,表示因這起事故他向公司請假,需要我負擔他精神損
失及相關費用,我告知保險公司,報險公司回覆我不必理他。
期間我一再告知對方車主L先生,因我有第三責任險,如果判定結果是我的責任,我的保
險公司會賠償給他,請他耐心等待。
今天早上對方車主L先生又打電話來,我還是重複上述的話,不過電話中他就抓狂且跳針
的說是你撞我的,這就是你所謂的誠意嗎?我跟他再次表示保險公司說警察局責任分析表
要1個月,現在才過2個星期,請他耐心等待。不過他不太能接受,說我沒有誠意都在騙他
。他就嗆說要找我家人出來談,然後傳簡訊說我人就在車旁,要不要出來談。
整個早上,他一連打了17通電話給我,我感受到騷擾且備感威脅。我請保險公司再次打給
他,後來才沒繼續打給我。
事情發生的當下,我就知道這個人很急躁,脾氣不好,聽不進去別人所說的話。整件事雙
方損失不大,原本可平心靜氣解決,只是感概對方車主很不理性,處理起來很累。
作者: pcj (愛睡覺的小熊)   2016-04-26 14:40:00
你保險公司都沒派人處來跟他談,還要你自己聯絡對方
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 14:42:00
保險公司有出面,但對方車主很魯
作者: MilkTea0509 (奶茶)   2016-04-26 14:46:00
就倒楣遇到愛魯洨的人而已
作者: pcj (愛睡覺的小熊)   2016-04-26 14:48:00
就跟他說請保險公司全權處理,有問題請跟保險公司說就好
作者: alvinli (alvin)   2016-04-26 14:48:00
下次開始錄音, 我的律師朋友跟我提過遇類似狀況可以刑法
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 14:48:00
保險公司出馬也只是行政作業,這時候保險業務/汽車業務的好處就出現了
作者: cacac (就這樣吧)   2016-04-26 14:48:00
或許可能有焦慮症,這事件讓他加重
作者: alvinli (alvin)   2016-04-26 14:49:00
304條處理,至於實際上怎麼保護自己還是建議問一下律師
作者: loveisdie (認真就輸了)   2016-04-26 14:50:00
流程不就是先進原廠先修,然後出險,然後再看肇責,再求償嗎?
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 14:50:00
至少有人幫你追,有時很明顯肇責不需要拖很久,有人受傷,我會勤快催理賠
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 14:53:00
可以不用理他,一切按程序走;避免節外生枝
作者: imnowayout (小見)   2016-04-26 14:55:00
我改天來寫我的....你會知道你這不算什麼!
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 14:55:00
沒有人受傷,是小擦撞,這是我開車10幾年第1次車禍
作者: ohnabayo (香腸)   2016-04-26 14:57:00
保險公司處理太慢吧 照理說保險公司去看過他的車就可以開始修了
作者: ymcaboy (水城)   2016-04-26 14:59:00
Solio很多8+9愛開啊
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 14:59:00
還要等分析表的保險公司就是這樣麻煩,反過來說,如果是你被撞,對方這樣罐頭回文處理,你會怎麼想呢?
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 15:00:00
雙方早已經修好車,只是對方只有強制險,要自己先付修車錢
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:01:00
你有想過對方因為你一個月不能用車的不方便換來你的一切依法行政謝謝指教回答的感受嗎
作者: august628 (august628)   2016-04-26 15:01:00
財損而已別理他直接不接他電話
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:01:00
要不然要怎樣?
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:02:00
搞不好這二萬對他而言是筆大錢…
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 15:02:00
請問DoraeCookie哪一家保險公司可以不用等分析表的?
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:02:00
都有對方資料了 怕啥?還是因為花了兩萬就三餐不濟?如果是還開啥車啊?還是那個護航的是當事人?
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:03:00
我以前車禍富邦專員到現場看完就處理了,不等分析表
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:03:00
那是你啊 你以為每一家都一樣?
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 15:04:00
不是1個月不能用車,小擦撞,事故發生後5天內已修好
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:04:00
我只是認為開solio的人通常經濟狀況不會好到哪邊去,加上是明顯原po的錯誤,還這樣罐頭回文
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:05:00
鑑定都還沒出來就咬原po錯誤?
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 15:05:00
那你要原po怎麼做 都保險了還要自己先墊錢處理哦
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:05:00
所以保險公司要慎選,有積極處理的也有擺爛的,還有搞到對方來告你的
作者: moocya (廉價勞工)   2016-04-26 15:05:00
修車才幾天,沒辦法承擔這個風險就去保險。END
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 15:05:00
請問DoraeCookie,我怎麼罐頭回文了?有什麼好建議嗎?
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:06:00
轉彎撞直行,難道對方錯比較大?
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:07:00
一切都按照程序,又不是拖到時效消滅
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:07:00
你的保險專員在哪?有定期追蹤慰問對方嗎?我保富邦會常常自己去追蹤對方狀況
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 15:07:00
不涉及刑法的就直接交給保險公司處理啊
作者: martin27 (martin)   2016-04-26 15:08:00
沒有人希望車禍,也沒有要擺爛,你覺得我該如何做比較好呢
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:08:00
富邦那時候出事,保險專員就是,一切他們會處理好,不會惱怒對方,儘速處理減少麻煩鑑定只是73還是64差別,不影響誰的責任比較大這個事實你看報案單,寫在上面第一個的人就是責任比較大的警察在處理當下就已經過做第一次判定了
作者: moocya (廉價勞工)   2016-04-26 15:12:00
你以為責任大些就要全付嗎?
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 15:13:00
某樓一堆錯誤觀念 還警察先判斷勒 那要分析表幹嘛
作者: moocya (廉價勞工)   2016-04-26 15:13:00
不等保險公司流程,保險是保心酸的?不用理對方
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:13:00
當然不是,但是保險公司神隱是事實
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:13:00
我真的被某人回覆笑到肚子好痛
作者: rex73723 (柏)   2016-04-26 15:14:00
會連打17通電話,顯然精神很不穩定
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:14:00
神觀念
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:14:00
事實上就是這樣,車禍三次保險專員都是這樣說
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 15:14:00
有人一定沒看過不可理喻的人 太過理想化 以為保險員都搞的定
作者: rex73723 (柏)   2016-04-26 15:15:00
促請業務員盡快辦理吧
作者: Yench (閑閑沒事)   2016-04-26 15:15:00
會吵的小孩有糖吃 大概是這樣
作者: muaa (mua)   2016-04-26 15:16:00
遇到這種的就是隨時準備錄音,蒐集他一直騷擾你的證據,到時誰向誰要求精神賠償還不知道勒
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:16:00
而且分析表是根據警察繪製的現場圖去分析的,所以警察當下的繪製已經決定80%結果了
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 15:18:00
決定80%結果就不用等結果!?這什麼神邏輯啊
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:18:00
而且看怎麼處理有次我7對方3,富邦專員就建議直接全賠了,反正都是記一次出險,但是可以馬上處理掉,沒有後遺症
作者: rex73723 (柏)   2016-04-26 15:19:00
所謂一個月分析,大概表定日期。實際應該不用這麼久。
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:21:00
因為理賠50%和100%對你保險紀錄會一樣,但是過程差很多可以等啊,只是後遺症就是自己承受而已
作者: TaiwanNeko (台灣小小貓)   2016-04-26 15:22:00
對方很盧,但你的保險也處理太久了
作者: killer0812 (風幻)   2016-04-26 15:24:00
某D是來宣傳保險公司的吧...狂吹捧
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:24:00
就看你的保險專員是想解決你的問題,還是爭取真理而已,但是結果都是你承受,保險公司又不會代替你被吵是宣傳也可以,因為富邦的車禍處理經驗讓我很放心
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:26:00
偏不給富邦賺
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:26:00
因為我保險是來解決我的問題,不是來幫我爭取真理的
作者: kanezero (倦鳥知返)   2016-04-26 15:29:00
幹嘛要你墊...都出保險了...給保險公司去瞧就好
作者: ChangKai (東華鐵人精神不滅)   2016-04-26 15:40:00
推富邦
作者: za2205 (給我一杯藍山)   2016-04-26 15:43:00
其實我覺得Dorae有些話中肯 如果我被撞也不想收到罐頭回話
作者: nbarepeat (nbarepeat)   2016-04-26 15:46:00
換角度想 我如果沒錯被撞 也會覺得煩躁
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:47:00
如果我收到這樣罐頭回話,我肯定驗傷告過失傷害,大家要玩慢慢來玩你要慶幸你遇到笨的不懂和你玩法
作者: jasonkuo1027 (努力向前(錢)衝)   2016-04-26 15:49:00
原po就說有保險了,某樓就愛狂跳針,要選那家保險是個人的事,理賠的快慢也不是自己能決定,重點是最後有無拿到賠償才是最重要的
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 15:51:00
但是過程呢?像原Po煩了這麼久是誰承受?風涼話說很容易,但是遇到是自己的時候就知道
作者: loveisdie (認真就輸了)   2016-04-26 15:52:00
不用等分析表+1先修車,再看肇責。不用先出錢
作者: ck940560 (しけ)   2016-04-26 15:54:00
右轉撞執行,這還要等初判真的是保險公司太爛....
作者: whipzj (被卒吃)   2016-04-26 15:57:00
對方沒保險 還這麼盧
作者: ck940560 (しけ)   2016-04-26 15:57:00
尤其又只有兩萬,就算低速擦撞機車都不一定比這個少
作者: BlueANSI (藍色)   2016-04-26 15:58:00
噓某人很會跟人灰,你就別踢到鐵板
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 16:00:00
事實上明台的理賠風評本來就不好
作者: ouyang (源自於修車的熱愛)   2016-04-26 16:06:00
明台 好像評價不好...像這樣 你保明台 等於自己也很煩
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 16:06:00
重點是對方沒有保險 不然車就直接修 再等分析表出來兩造保險公司去處理就好
作者: ouyang (源自於修車的熱愛)   2016-04-26 16:07:00
保險有一部分是服務 這樣...好像不是太理想
作者: kaogo (逆風飛翔)   2016-04-26 16:09:00
原po都出險了是要他多有誠意啊 還罐頭回話勒 自己遇到會先墊的有幾個 對方就是要錢啊
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 16:14:00
原PO出險是正常程序 但可以催一下理賠 畢竟轉彎VS直行有沒問題駕駛最知道 不要拿一些543的理由 拖一個月ok?
作者: joanne1452 (天聾人)   2016-04-26 16:23:00
想看i大的經驗!
作者: skigh771004 (kaiyudai)   2016-04-26 16:25:00
明台真的這麼不好嗎?
作者: Preaz (等待 開始 結束)   2016-04-26 16:56:00
有保險一定要先交給保險處理,如果私下和對方談條件,到時保險可能會不認帳.
作者: b642897 (bowa)   2016-04-26 17:06:00
報警吧!這樣算騷擾 導致你心生畏懼
作者: YJM1106 (YM)   2016-04-26 17:30:00
對方倒楣,平白無故被你弄一下,啊不就有保險欺負人
作者: bgrich (bgrich)   2016-04-26 17:45:00
換間保險吧,還要等一個月太龜毛
作者: iooiekme (心靈頻率的穩定)   2016-04-26 17:55:00
花錢保險,出事了還要比別人家多一個月時間走程序…這樣還要挺?還要再續保?…好佳在之前出事不是原po這家保險公司,不然會嘔死的再說被原po撞的L先生也很倒楣,無緣無故先墊兩萬元…還不知道對方保險公司會不會理賠哩…金雖洨…
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 18:04:00
你在L先生傳簡訊來時,就要去催理賠了。不然理賠都不動這麼明顯的肇責還要等一個月,你保險真的保心安
作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-04-26 18:19:00
保險員應該要有基本判定肇責的能力, 換間保險+1
作者: aletheia (安安咪)   2016-04-26 20:39:00
我還以為車板都專家,一講起車禍理賠一堆不懂在回文每家都要等判定,沒一家不等的差別只是在你們兩個保了什麼險種,都有保車體和第三責最快
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 20:55:00
樓上你沒遇過 路邊駛入主車道 擦到葉子版 路邊起步全責也沒等啥判定,不過雙方都是富邦就是
作者: aletheia (安安咪)   2016-04-26 20:58:00
自己車體先出險修車,等判定後再代位,消費者才誤以為不用判定就修車都同家產險當然好喬了,真蠢還有我想勸原PO 保險不保證你不會碰到瘋子適當的處理態度很重要的
作者: maybechange (蜬苨鷿奭)   2016-04-26 22:35:00
會不會遇到很盧的人跟保險哪家有什麼關係?
作者: sanshin (三振)   2016-04-26 23:14:00
長知識!我也以為不用等判定。因我都是車進廠,修完閃人
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-26 23:33:00
本來就可以不用等判定,但是要專員到場認定見證所以把專員弄來現場很重要就是這樣當然也有專員沒到場也敢簽到場認定就是了
作者: sanshin (三振)   2016-04-26 23:58:00
我的都沒專員耶,都是拿事故單回原廠,剩下原廠幫我處理原廠自己去聯絡保險公司
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-27 00:04:00
那是因為你是修自己的車用車體險,肇責判定只是決定算不算出險而已,但是付別人的錢的時候就是要看專員認定或是初判表了
作者: sanshin (三振)   2016-04-27 00:24:00
我是別人賠我的不過遇到的幾次都沒啥爭議就是我都是靜止狀態被撞的=______=
作者: DoraeCookie (哆啦餅)   2016-04-27 00:58:00
靜止狀態被撞,我想保險公司也不會想和你吵了不過我有次靜止狀態被撞,明台拖了一年才幫我消出險紀錄,我整個火大隔年不續保
作者: wainner (咖啡)   2016-04-27 01:31:00
某D講了四次富邦,原來這家超好的
作者: eipduolc (松尾健太)   2016-04-27 10:08:00
我也保富邦,處理態度跟速度都非常OK當初警員處理時有分別問兩邊保險公司,對方保台壽他就跟我說還好我的是富邦
作者: gwen1214 (Gwen)   2016-04-27 11:37:00
車禍處理真的好累,肇責等了快兩個月還不下來
作者: jason00650 (囧囧臉)   2016-04-27 12:09:00
厄 我想對方也不喜歡罐頭回文,要是我 我也會挺惱的畢竟也造成生活上的不便。但是原po也沒什麼不對。因為自己不是保險專業,當然是依保險公司為主。但是個人的經驗富邦是真的效率多了XD
作者: LVMH (Fashion chaser)   2016-04-27 22:35:00
雖然我剛好買富邦的,但是我決定之後要換別家了 XDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com