小弟不才
最近汽車與機車 都需要續保的時間了
我一直以來都是用蘇黎世保險
但是去年發生一件事情 讓我感覺很意外，
我想上來問問 這是正常狀況，還是真的保險公司的問題?
我發生的狀況雖然是摩托車碰撞，但因為對保險公司有疑問
所以想上來詢問保險公司，請各位不要噓跟本版不符合，就是針對保險公司作討論而已
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去年 我老婆騎摩托車，與別人的摩托車有小碰撞
我在此說明，對方兩台機車都是停在路邊，所以我們是100%肇責，我願意理賠對方
當下只是想知道，我是要賠現金，還是要用第三責任險來理賠
P.S 對方的兩台摩托車都是剛買不到三天，因為小小的碰撞，產生約2公分細小刮痕
兩台摩托車的估價大約是6000元現金
只是那天遇到一個情況
當天是星期五下午5:30發生，我到現場已經5:50，對方堅持要我們賠全部
但我忘記我自己的摩托車，第三人責任險到底有沒有到期，我只確定強制險的還在時間內
所以我打電話去蘇黎世保險，打了很多電話，都跟我說現在非上班時間，無法查詢
因為個資法的關係，一定要上班時間才能查詢，打電話給業務也都沒接電話
這時候我很納悶
1. 信用卡公司，也都是因為個資關係，會核對基本資料，才能查詢信用卡狀況
但信用卡公司，可以24小時查詢很多資訊， 為何保險公司一定要上班時間查詢?
請問這是否為這個業界的常態呢?
2. 我們住鄉下地方，盡量都是希望不要報警，因為此次確定我們100%肇責，
我願意全額賠償，所以不想報警，就覺得如果沒有第三責任險，
我就直接帶他們去機車行，把受傷的部分換一換就可以，自己寫和解書就好
情況大略描述如下
我老婆跟我結婚前，都是騎小50摩托車，也都會自己開車，結婚後我家沒有小50CC
只有125CC給她騎，她的個頭嬌小，無法在靜止狀態，精準控制摩托車
她那天想停進一個停車格，沒催油門的情況，不小心推到旁邊一台勁戰3代的排氣管
她強調只是輕輕碰一下，導致勁戰3代的中柱滑落，輪胎往前滑行約20公分
接著往旁邊的一台勁戰4倒下，但勁戰4穩穩的沒倒下，所以變成勁戰3代倒在4代身上
所以造成小小傷痕 其實我都有拍照，但那傷痕根本拍不出來，各位就知道有多小了
根據對方父母表示，勁戰3代剛買不到6小時，勁戰4代剛買不到三天
所以要求我們全額賠償，這部分是沒有異議，但因為那天我一直查不到保險內容
按照現場感覺，對方應該也不會願意等到星期一再讓我問保險，所以當下只好先報警
結果去警察局作完筆錄，我老婆才跟我說 她沒有重型機車駕照，
果不其然....過了一個小時，警察打電話來告知我老婆沒駕照，
要我們在多收一張越級駕駛的罰單，共1800元
結果等到星期一再問保險公司，發現我的機車第三人責任險已經過保，只剩下強制險
所以我總共賠了7800元，含罰單的金額，
我老婆不過出門洗個頭....本魯蛇就噴了7800....
隔天馬上加保第三人責任險，也在七天內帶我老婆去考機車駕照....
其實如果當天可以查詢保險內容，我就真的不用報警，最少可以少一點損失....
想請教，各位大神都是用哪一間保險公司呢?
請各位看在本小魯可憐的份上，介紹一間服務優質的保險公司吧!!!