如題,文長!
簡單說,一台四輪,一台兩輪,雙方都靜止下,兩輪不明原因倒在四輪車上,撞破保桿一個小洞.
該如何處理?
正文:
今天去吃晚飯時,我路邊停好車,旁邊是機車停車格.
先點完餐,發覺冷氣太強,要回車上拿外套.
就發現隔壁的機車倒在我的後保桿上,
不知道是煞車桿還是後照鏡桿,把後保桿撞了一個洞!
後來找到車主是在同一家店吃飯的客人.
很確定他也不知道為什麼車子會倒,(坐附近而已,沒看到他們有進出)
於是按照SOP,通知警察到場.
管區先到後,接著聯絡交通隊,但我(電話)跟交通隊說兩車是靜止下發生的事.
交通隊說這不是"交通事故",後來交通愛啊隊又跟管區透過電話討論,最後交通隊願意來做筆錄.
交通隊來後,本來要開我倒車撞到機車的事故單,但我堅持雙方都沒動.
(要我扛造責,就不用叫你來了,我自己花錢烤一支保桿就好了,我出險也是要被家保費的)
後來交通隊說,雙方都靜止,那就不是"交通事故"了,
又把責任丟給管區,就繼續趕往下一個事故地點了.
管區叫我們自己跟車主處理,我說給我記錄就好我看保險能不能處理嗎?
管區說不能給我任何單據?我說給我報案紀錄,我車有被不明原因破壞.
管區說沒有不明,車主都在現場要自己喬,我沒有要機車車主賠的意思.
因為他在吃飯也不知道發生什麼事阿!
我又打給保險公司客服問他,我到底要拿到什麼單據,
不是"交通事故"沒有事故單如何處理,
保險公司客服也說不出個所以然....,只強調要明天找理賠才知道.
(要大家耗到明天?不可能阿......)
最後放棄了,各自回家,我自己去板烤保桿.
所以想問這種狀況要如何處理?
我是有乙式車體險+限額不明損失.
不明損失要單據嗎?