※ [本文轉錄自 SuperBike 看板 #1Ja7Rh8z ]
作者: XX (DoubleX) 看板: SuperBike
標題: [建議] 歐視達獵豹M2 大反推
時間: Thu Jun 5 21:55:50 2014
買獵豹M2兩台
前後兩支問題一堆
排除大電接電與電系問題(已確認接大電、電流穩定)
也確認過安裝方式
問題:
1.原廠參數調整不佳
先出現EV值曝光過度問題
我買的是新版獵豹M2
EV值原廠設定6 結果會造成過曝 畫值非常差
一遇到一點光線太強就整個暈開 畫值像30萬畫素OKWAP手機一樣 爛到不行
後來調到EV3後 畫值有改善
2.檔案0KB 資料損毀
先前有不少起網友與車友發生事故後要調檔案發生0KB
大家討論的可能性是嚴判獵豹受撞擊所致
我要在這邊說的是 並非如此!!
正常使用就會造成檔案損毀0KB的問題!!
3.跳檔案
原廠歐視達手冊主打5分鐘循環錄影 無跳檔直接續錄
都是屁!!
檔案常常有錄 但是就是未滿5分鐘就分割 然後中間沒畫面
回家打開後整個資料夾裡面的影片都斷斷續續的
4.過電不錄
獵豹M2新版後都改為過電後自動開機錄影
然而我買的獵豹時好時壞
後面那支時常過電不開機 造成我非常大的困擾!
5.過電中自動關機
延續問題4的問題
因為無法自動開機的關係
我必須要手動開機
但是後來又發現行進間過電中會自動關機 隨後檔案就停止錄影
6.斷電後不關機
延續問題4.5
總而言之整個電流感應的系統有問題
不是不開機、不然就是不關機
或是錄一錄突然又關機
客服問題:
覺得客服的售後服務品質與處理方式令人傻眼!!
起先我說我一直打電話反映我的產品問題
歐視達台中公司是一直踢皮球說他的產品絕對沒問題(整個令人傻眼
反正態度就是擺明不想處理
還一度一直懷疑我的安裝方式與電系接電方式錯誤!!
之後我想說應該是分公司售後服務態度不好
轉由聯絡台北總公司售服工程師
起先也是很客氣的請教機子的問題
之後前前後後我這個做為消費者的已經不知道花了多少電話錢在問這支破機子的問題!!
到後來我整個已經有點大怒的口氣在講他們產品問題時
連句不好意思、道歉的口氣都沒有?
今天當然我也不算是那種澳客 要去刁難別人
但是我做為消費者花一萬多元買一組行車紀錄器
從頭到尾 "從一開始機子就沒有正常過"!!(從買來就問題一堆!!!
連句道歉都沒有 似乎無關緊要似的
做人家的生意 是可以用這種態度?
而且我講了很多紀錄器的問題 講完後客服才跟我說他那邊訊號不好聽不清楚
(那我在講的當中若聽不清楚 怎麼不反映?擺明跟我裝笑為!!
隨後還掛我電話!! 賣人家的東西不能用 是禁不起客戶抱怨嗎?
"主打行車紀錄器FULL HD的產品"
無法錄影、跳檔、檔案損毀，到時後出事情調不到畫面
是誰要負責?
貴公司有辦法去承擔這種責任嗎?
還是一句"因車禍力道過強導致檔案損毀"拍拍屁股了事?
先前我想說沒有馬上退貨
就是台中分公司說若真有問題 一律會換新品給我
結果現在呢?
最令人傻眼的是!!
東西壞了、問題寫了，寄回去給總公司
居然口頭說要測試，事後搞了兩個禮拜
"又原封不動寄回來給我"
這是怎麼回事?
而且連售後服務回報的問題點在哪也不跟消費者講?
這算甚麼售後服務?
看網路上很少有獵豹M2的反推文章
我看八成只是懶得打而已
畢竟氣都氣死了 哪還有閒功夫打文章?
那些推薦的文章 我不敢說是不是寫手、還是總公司給他們甚麼好處
我沒有證據不能亂說話
但是我就是要根據我個人身為消費者的立場跟大家講
老子我大反推這間公司的行車紀錄器 請大家都不要買!!!
不要怪我擋歐視達財路
就是衝著你們對我的產品冷處理 售後服務態度不佳
我就是說甚麼都得打這篇文章