[問題] ETAG用戶九折問題 danny7373 PTT批踢踢實業坊

[問題] ETAG用戶九折問題

作者: danny7373 (打雜專用工程師) 2014-01-03 12:53:28

請問一下各位大大
看新聞都寫有申裝ETAG通行費率有九折優惠
我用高速公路試算也是中壢到新竹來回是46(九折後)
但是上遠通電收網站查通行費仍然是52元無打九折情況
且剛剛打給遠通客服
客服很瞎的說
"您的20公里減免24原就是九折優惠，這是只有ETAG用戶才有"
是騙我都沒看新聞就對。
請問一下各位大大有遇到相同問題嗎 ?
謝謝

作者: popose 2014-01-03 12:56:00

甚麼樣的鳥公司，就有甚麼樣的鳥客服!!

作者: fortis323 (THE fortis) 2014-01-03 12:59:00

這個客服搞錯了吧！？

作者: ErnestKou (心想事成) 2014-01-03 13:13:00

搞什麼！免費20公里是一回事，打九折又是另一回事吧

作者: tabrisPTT 2014-01-03 13:26:00

請寄信至遠通附設高公局詢問

作者: kkeny (楓幻) 2014-01-03 13:30:00

可能跟之前狀況一樣試算原價扣的時候9折等扣原價再問

作者: samh1024 (asablue) 2014-01-03 13:38:00

試算原價,扣款就會打九折.目前應該都還沒扣款吧

作者: nosay (擁有16分之1日本皇室血統) 2014-01-03 13:55:00

不辦果然是對的 ~

作者: aalittle (a little) 2014-01-03 14:12:00

試算會以原價算的問題

作者: silencedance (éœèˆž) 2014-01-03 16:23:00

其實某方面來說客服也沒說錯反正錢都是要補給遠通..

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