[問題] Kobo Clara 閱讀器 維修問題

作者: pei454 (星星)   2020-07-30 13:25:09
不好意思打擾了,
買不到一年的kobo 閱讀器壞了
閱讀器新手很難接受外表沒有損傷可是內層玻璃壞了這件事,我沒摔到啊QQ
https://i.imgur.com/rjX6SqN.jpg
求問官方客服得到的回答是
親愛的樂天Kobo讀者,您好:
電子紙的屏幕,受到外力撞擊、擠壓、摔落,會造成屏幕內層的玻璃破損(外觀不一定有
損傷),導致無法正常顯示,出現斜線、曲線的狀況。
根據您的附圖,裝置右下方銀幕破損。
Kobo目前未提供維修服務,且人為因素造成的裝置問題未在保固範圍之內,無法提供進一
步協助,敬請見諒
想請問是否有人知道kobo哪裡可以自費維修或怎麼解決?查了板上的維修心得只有kindle
的...
謝謝各位
作者: decorum (Festina Lente)   2020-07-30 16:44:00
做factory reset說不定只是軟體的問題 記得先備份書籍
作者: griffeydong (把天空還給你)   2020-07-30 17:05:00
https://i.imgur.com/y0bISh9.jpg我的才拿到第一天...不知道是不是跟你一樣狀況。也想
作者: Tochter (蘋果花)   2020-07-30 17:24:00
kobo的老問題,他們就是不提供任何維修服務,他們的官方社群和其他電子書社群三不五時就在罵這件事。不過就算他們提供自費維修服務,也會建議您直接買一台新的比較快,因為有提供維修服務的他牌,維修螢幕都要好幾千元不等,實在不值得。
作者: wahaha01 (原來她是個機娘)   2020-07-30 19:44:00
哇,有滅火到。
作者: decorum (Festina Lente)   2020-07-31 07:35:00
沒見過factory reset不動的情況 試試重新安裝韌體?https://0rz.tw/lQSPf沒反應 該不是kobo沒電了吧
作者: yooyum (Yoo)   2020-08-02 12:15:00
最近想買Kobo,看到這樣好怕QQ
作者: littlesalmon (小小鮭鮭)   2020-08-02 12:57:00
才剛買kobo沒幾天的我,看到這個真的怕怕的

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