網誌版 https://justininvesting.wordpress.com/2018/04/05/the-undoing-project-1/
《橡皮擦計畫》這本書寫的很精彩，Michael Lewis總是可以將真實與情感融合在一起，
寫出電影劇本等級的內容。讀者可以從書中獲得知識，也可以跟著流暢的筆觸享受情緒的
起伏。這本書會讓讀者與《快思慢想》連結在一起，不過，即便沒有讀過《快思慢想》這
本書，對本書的閱讀也不會有障礙，因為作者在說故事的同時毫無違和的加入理論陳述，
完全是頭腦與心靈的高水準饗宴。
這本書大致可以分為兩個部分，第一個部分屬於理論敘述，描述一般人是如何做決策的？
在決策當中，「人類的心智」扮演著重要的角色。如果有看過作者之前的著作《魔球》這
本書，就可以知道比恩之所以可以讓運動家隊的成功成為傳奇，就是因為他將理性與科學
帶進棒球界，並了解什麼是「假象」，形成了偏誤，掩蓋了事實使我們的預測失準與決策
錯誤。想要克服這些問題，我們最好讓自己變成一個「魔球人」－指一個了解自己的心，
所以不信任自己的人。沒有人能對所有事情都有把握，運用數據分析來下決策，而不靠自
己的直覺做決定。
揭開第一章的序幕，Michael Lewis再次用「魔球」舉例，不 過這次舉的是籃球，告訴
我們可能因為偏誤，而錯過了多少個林書豪？想當初林書豪都已經快要放棄籃球，在沒有
球員可用的情況下上場打球，卻造就了後來的"Linsanity"(林來瘋)。
我們應該會問：「既然林書豪那麼強，為什麼那麼晚才被發現？」火箭隊總經理達爾·莫
瑞告訴你：「當初的模型建議他們，在選秀會的第十五順位選他。」在他們放棄林書豪的
一年後，他們測量球員的前兩步速度，林書豪是所有球員中速度最快的。但是，就如同過
去魔球的故事告訴我們，模型的判斷與球探的判斷有明顯落差，以至於最後他們放棄了林
書豪。這個故事以前發生過，甚至現在還時持續發生當中。
在今日，大量且廉價的數據蒐集已經不是一件難事了，我們可以使用這些資料來建立模型
、分析球賽的各項數據，提高預測的準確程度。職業運動的決策模式，因為高管理階層對
這些方法逐漸抱持開放態度，以至於出現徹底轉變，甚至其它投資、購買、社交等領域，
只要可以得到參與者的大數據，也都可以利用這些方式來做出正確商業決策或精準的廣告
投放。
不過，如果真的是這樣，你手上的數據一定能幫你預測未來？
火箭隊總經理達瑞爾·莫瑞說：「每年我們都在討論，模型中哪些指標要拿掉、哪些該加
入，但每一年都讓人越來越沮喪」，這代表每個模型，其實還是有它的侷限。
大多數的人類活動，直到今天都缺乏足夠數據來建立演算模型，更不用說，在設法找出故
障原因的過程中，最後卻發現其中一個重要的零件是在自己的腦袋裡。也因此，在決策流
程中，我們必須加入人為判斷，並找出模型和人為判斷的優勢和缺點。
「人是一部宿命論的機器，被丟到遵循機率法則的宇宙‧‧‧」
人生充滿了各種機率遊戲，人們對於新資訊的評估準確度有多高？
如果看過各種數據，人們會如何研判全球局勢？他們會允許當下發生的事件，改變他們對
未來事件預測的準確度嗎？
人在預測機率時，到底做了什麼？
上面的這些問題，才是我們真正應該關心的事。丹尼爾和阿莫斯要探討的，不只是人們如
何運用統計學的問題。人類「基於直覺而產生的預期，會因為對世界的錯誤認知而遭到扭
曲。」錯誤認知，是源自於人的心智。當人類心智在預測某個不確定事件的發生機率時，
靠的不是統計學，那靠的是什麼？
也就是說，我們如何蒐集這些片段的資訊、處理這些資訊，然後做出判斷或結論。如果我
們可以了解這些因素如何影響決策過程，我們就可以設法去彌補專家與統記演算之間的差
異，改善預測的結果。這些因素幫助我們「意識到自己的偏見，學習有效的方法來降低即
消除判斷時可能導致偏見的原因，有效改善決策品質。」如何藉由這些模型的幫助，接受
我們有出錯的可能，並警覺到有可能因為經驗法則影響而產生的偏誤。比如說，醫生如何
藉由模型的幫助，檢視它們的思考，在必要時改變診斷結果。
「人類的心智」是寶貴的資產，但有的時候也會被拿來當操弄的武器。這讓我想到之前看
過的一篇羅輯思維的文章，提醒我們一個很重要的事情－就是「不要迷信自由意志」。什
麼是自由意志？我們一般都認為，是我們的大腦在控制我們的行為。我們總是想像自己，
在什麼情況下，會做出什麼樣的決定。人是一種預期動物，我們最大的能力就是能夠想像
一個環境，但是這也是最大的風險所在。
我們認為是我們的大腦在控制我們的行為，那誰在控制我們的大腦呢？其中一個答案就是
「環境」。這就像在這本書中的描述，人類會設定一個參考點，這這個參考點長備用來操
弄人類的決策行為：用現狀當參考點，比現狀慘就是損失。參考點會變成判斷獲利或損失
的依據，它不是一個固定的數字，而是一種心理狀態。「究竟是獲利或損失，端視於問題
所處的情境」所以只要改變情境描述，讓獲利看起來像損失，損失看起來像獲利，就可以
改變人類的態度。
在特定的環境中，我們會形成特定的想法。為了適應環境，我們可以讓自己變得不可理喻
。羅輯思維在文中也引述一段話：「上帝的規則，是先給痛苦，然後給出路。魔鬼的規則
，是製造麻煩，然後把麻煩合理化。」所以最後我們大部分的人都把麻煩合理化，從此再
無出路。
設法提高答案的可能性，而不是放棄追尋答案。人類心智的一大偏誤：過度自信，或是「
對於不確定的事情，要裝作百分之百確定」，但是，許多重要的問題，答案卻是：「無法
確定」，我們只能利用統計模型，主要的功能在於排除主觀偏見，並迫使我們提出正確的
問題，把重點放在決策的過程，審慎評估每一項決策的機率，然後好好操作，才是提高正
確預測的關鍵。
本書的第二部分則是關於丹尼爾與阿莫斯的成長經歷，與他們之間的情誼層面，這部分不
能太早寫了，因為讀這本書就像一本精彩的小說，情節鋪成具有起承轉合，先讓你個別認
識丹尼爾與阿莫斯，再將他們的結合與後續發展出來的故事堆疊上去，引起讀者深切的共
鳴。如果太早把心得寫出來，就像看電影前被爆雷，變得有些無趣了。